德國(guó)電商平臺(tái)OTTO推出人工智能助手

8月7日消息，德國(guó)最大的電商平臺(tái)OTTO日前宣布將開(kāi)始測(cè)試其最新推出的人工智能助手—OTTO AI。OTTO AI助手的推出旨在更好地定位受眾、提高客戶滿意度和降低退貨率。據(jù)稱，該助手可以在幾秒鐘內(nèi)回答復(fù)雜的問(wèn)題，幫助顧客更方便地找到所需的產(chǎn)品信息。