8月5日消息，河北涿州洪水致上百家出版社、書店庫房遭受嚴(yán)重?fù)p失。8月4日，菜鳥聯(lián)合淘寶對涿州受災(zāi)出版社、圖書公司等提供物流支持，為需要轉(zhuǎn)運(yùn)圖書的商家提供分倉轉(zhuǎn)倉服務(wù)，支持商家快速入庫發(fā)貨。對短期內(nèi)無法發(fā)貨的商家，菜鳥支持切換其他區(qū)域倉庫發(fā)貨，同時對受災(zāi)地區(qū)的商家上線淘寶天貓物流發(fā)貨免責(zé)條款。