中消協(xié)：上半年住宿服務(wù)、遠(yuǎn)程購物投訴量同比顯著增長

8月2日消息，中消協(xié)官網(wǎng)發(fā)布2023年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2023年上半年，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴615,365件，解決497,142件，投訴解決率80.79%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失59,064萬元。在具體服務(wù)投訴中，投訴量居前五位的分別為經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、餐飲服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、住宿服務(wù)、美容美發(fā)。與2022年上半年相比，住宿服務(wù)、遠(yuǎn)程購物、保養(yǎng)和修理服務(wù)進(jìn)入服務(wù)類投訴前十。其中，住宿服務(wù)、遠(yuǎn)程購物投訴量同比顯著增長，移動(dòng)電話服務(wù)投訴量同比有所下降。