7月25日消息，中通快遞2023年全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量半年度工作會議于7月17至19日在江蘇省無錫市召開。會議對上半年全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量工作進行全面總結(jié)，并對下半年工作進行重點部署。集團常務(wù)副總裁朱晶熙發(fā)表重要講話，對上半年服務(wù)質(zhì)量團隊的努力和成果表示肯定，同時對下半年工作提出了具體要求，明確服務(wù)質(zhì)量的四個角色：上傳下達的角色、傳教解惑的角色、聯(lián)動協(xié)同的角色、工具測試員的角色。