受海南地區(qū)臺風影響 抖音電商調(diào)整發(fā)貨和服務(wù)等考核指標

7月21日消息，抖音電商日前公告稱，近期，受自然災(zāi)害（臺風）影響海南省地區(qū)物流受限，商家的生產(chǎn)經(jīng)營受到不同程度的影響。平臺對發(fā)貨和服務(wù)等考核指標進行調(diào)整，開通平臺主動豁免與商家報備豁免雙向通路，設(shè)置專屬物流申訴通道，為商家提供幫扶，降低自然災(zāi)害對經(jīng)營的影響。承諾發(fā)貨時間在7月20到7月21日期間、發(fā)貨地址或收貨地址在海南省的實物訂單，平臺將從體驗分豁免、發(fā)貨時效延長、退貨時效延長、平臺主動豁免、主動報備豁免、物流判罰申訴等方面進行調(diào)整。