7月19日消息，昆明市出租汽車管理局日前發(fā)布2023年上半年網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)投訴情況。據(jù)介紹，昆明市出租汽車管理局上半年共處理各類投訴件2594件，其中涉及主城五區(qū)網(wǎng)約車1965件，其他涉及非主城五區(qū)網(wǎng)約車平臺(tái)，及有關(guān)“聚合”平臺(tái)、順風(fēng)車等投訴共計(jì)629件。在涉及昆明市主城五區(qū)18家網(wǎng)約車平臺(tái)公司的服務(wù)投訴排名中，投訴總量排名前五位的是“滴滴出行（花小豬）”、“曹操出行”、“民途出行”、“滇約出行”和“陽(yáng)光出行”；按照投訴量與合規(guī)網(wǎng)約車比例計(jì)算投訴率，排名前五位的是“呼我出行”、“Bus365”、“云滴出行”、“陽(yáng)光出行”、“滴滴出行（花小豬）”。