抖音電商發(fā)布首份《抖音電商商家經(jīng)營環(huán)境報告》

7月17日消息，抖音電商近期發(fā)布自成立以來首份《抖音電商商家經(jīng)營環(huán)境報告》（下稱“報告”），從經(jīng)營便捷程度、需求解決效率、治理規(guī)則完善度、競爭環(huán)境健康度、可持續(xù)發(fā)展能力、助力鄉(xiāng)村發(fā)展和實體經(jīng)濟等六個維度，全面盤點平臺打造良好營商環(huán)境的相關(guān)舉措和成果。報告披露，通過優(yōu)化入駐流程標準，商家入駐時長縮短至最快1小時，入駐一次性成功率平均提升32%。通過梳理重構(gòu)后臺操作流程，商家首次開播時間平均縮短超50%，首次開單時間平均縮短超30%。報告披露，通過優(yōu)化高頻服務(wù)場景解決方案，建立服務(wù)進展跟蹤機制，平臺全年服務(wù)300萬商家，回復(fù)2760萬次咨詢，一次解決率超85%，商家滿意度超80%。