安徽全省快遞服務滿意度得分88.62分 超8成居民自取快遞

7月3日消息，安徽省郵政管理局近日公布第三方機構對2022年安徽省城市快遞服務滿意度調(diào)查的結(jié)果。此次調(diào)查范圍覆蓋安徽省16個城市。滿意度調(diào)查采用隨機攔截訪問調(diào)查方式，由2022年使用過快遞服務的用戶對派件服務、寄件服務和問題件處理服務3個方面進行滿意度評價，共獲得有效樣本2196個。調(diào)查顯示，全省城市快遞服務滿意度平均得分為88.62分。全省16個地市的城市快遞服務滿意度得分均在85分以上，有6個地市的城市快遞服務滿意度得分在90分以上，排名靠前的城市有馬鞍山市、宿州市、宣城市、阜陽市、六安市。調(diào)查顯示，被調(diào)查用戶主要通過自取方式收取快遞。全省88.84%的用戶日常主要從快遞自提點、自提柜、物業(yè)代收點、門衛(wèi)室等收取快遞。派件服務滿意度全省平均得分為90分。全省共有9個地市得分在90分及以上，排名靠前的城市有馬鞍山市、亳州市、阜陽市、宣城市、池州市。