eBay加拿大站：野火貨物運(yùn)輸受到影響，將自動(dòng)保護(hù)賣家績(jī)效評(píng)級(jí)

6月9日消息，eBay加拿大站發(fā)布公告稱，野火和隨之而來(lái)的空氣質(zhì)量問題已經(jīng)影響到加拿大境內(nèi)多個(gè)地區(qū)的貨物進(jìn)出。我們正在密切關(guān)注這一情況，并將在這段時(shí)間為賣家提供額外的支持和績(jī)效評(píng)級(jí)保護(hù)。如果業(yè)務(wù)受到影響，請(qǐng)不要擔(dān)心，eBay將自動(dòng)保護(hù)賣家的績(jī)效評(píng)級(jí)，包括延遲發(fā)貨率、有效追蹤上傳率。只要賣家開箱前上傳有效的追蹤信息，并從承運(yùn)商處進(jìn)行實(shí)物掃描，就可以避免因延遲發(fā)貨而導(dǎo)致的“未收到物品”情況。因缺貨或無(wú)法配送訂單而取消的交易所造成的INR缺陷。此外，我們將刪除為受野火影響的交易留下的任何中性或負(fù)面反饋，以及與“未收到貨物”糾紛相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)評(píng)級(jí)。賣家無(wú)需聯(lián)系eBay客戶服務(wù)部就可以獲得這些保護(hù)。