家樂福將ChatGPT技術(shù)用于在線購物

6月9日消息，法國零售商家樂福（Carrefour）已經(jīng)推出了一個基于OpenAI的ChatGPT技術(shù)的聊天機器人，利用與微軟、OpenAI和貝恩公司的合作，將生成式人工智能引入其在線購物平臺。家樂福周四表示，其Hopla聊天機器人已經(jīng)集成到了公司官網(wǎng)，顧客能夠使用Hopla來幫助他們進行日常購物。據(jù)悉，生成式人工智能還用于豐富家樂福品牌的產(chǎn)品表，目前已有2000多種產(chǎn)品上線。這是OpenAI技術(shù)在描述產(chǎn)品和為客戶提供更多信息方面所做的工作的結(jié)果。最終，家樂福希望將這項技術(shù)用于其所有的產(chǎn)品表。此外，家樂福已經(jīng)開始在其內(nèi)部采購流程中使用生成式人工智能。該解決方案目前正在與非零售采購部門的團隊一起開發(fā)，并將幫助他們完成日常任務(wù)，例如起草招標(biāo)邀請函和分析報價。（財聯(lián)社）