快手電商開展鮮榴蓮商品專項治理

5月11日消息，快手電商日前公告稱，近期平臺消費者反饋較多榴蓮類商品描述不符等問題，包括商品實物與商詳頁或直播描述不符，如重量描述不符、品質(zhì)描述不符、商品品質(zhì)較差等問題。因此為保障消費者購物體驗、維護合規(guī)經(jīng)營商家/達人的合法權(quán)益，平臺現(xiàn)對鮮榴蓮類商品開展專項治理。公告顯示，商品發(fā)布應(yīng)滿足《生鮮類目商品發(fā)布規(guī)范》；其中商詳信息還須滿足以下要求：主圖需展示品類榴蓮皮青肉黃的特點圖片；長圖內(nèi)需要展示商品真實的品種特性；標題信息等需要展示物流及賠付說明；增加”催熟方式、熟度判斷和開果方式”的說明；標注重量為凈含量的，以顧客實際收到重量為準，商家需充分考慮在途的揮發(fā)失重；規(guī)格以0.5斤為最大區(qū)間，重量需要符合實際情況。宣傳方面，直播間/短視頻內(nèi)商品宣傳應(yīng)遵循《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》，同時應(yīng)還應(yīng)滿足如下要求；所有品種榴蓮都不可宣傳”包熟包甜“、”果形均勻?qū)ΨQ“、至少“N"房等；嚴禁夸大宣傳、虛假宣傳，例如5A榴蓮等。