滴滴出行回應網(wǎng)友曬打車去拉薩:希望大家理性下單
2023-04-13 10:16:43
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4月13日消息,最近有媒體報道,不少網(wǎng)友曬出嘗試用滴滴打車去拉薩的訂單。滴滴出行今日發(fā)布公告表示,4月5日以來,打車前往拉薩的超遠距離訂單呼叫顯著增加,因訂單距離較遠,平均預估車費超13000元。根據(jù)平臺規(guī)則,個別訂單需先支付車費再出發(fā),例如當行程較遠、預估價較高、中途更改目的地、更換登錄設備或其他異常場景時,為保護用戶賬戶安全和司機權益,需要乘客預付預估車費,在訂單結束后根據(jù)實際費用多退少補。滴滴表示,近期去拉薩的呼叫訂單,大部分最終沒有付費下單,有300多個用戶支付了上萬元預付費后取消了訂單,相關預付款也已退還。不僅是去拉薩,通過滴滴叫網(wǎng)約車和順風車去三亞、西雙版納等地區(qū)的遠距離訂單也有所增加。滴滴同時提醒,為避免影響司機師傅正常接單,還請大家根據(jù)實際出行計劃理性下單,同時請大家保護好個人賬號,不要泄露個人賬號、密碼和驗證碼等信息。
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