京東開放平臺(tái)修訂卡券商品管理規(guī)范

2023-04-03 10:46:46
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4月3日消息,據(jù)京麥商家中心消息,為營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,保障消費(fèi)者體驗(yàn),現(xiàn)修訂《京東開放平臺(tái)卡券商品管理規(guī)范》。本次主要修訂第二章卡券商品經(jīng)營(yíng)規(guī)范中的第二節(jié)交易管理:第十條:嚴(yán)禁出現(xiàn)與實(shí)物介紹宣傳不符的信息及“概不退款、補(bǔ)辦、最終解釋權(quán)歸**所屬”等內(nèi)容,嚴(yán)禁通過(guò)類目亂掛等形式刻意規(guī)避京東規(guī)則或治理措施。第三節(jié),售后管理第十九條:消費(fèi)者購(gòu)買涉及第三方平臺(tái)消費(fèi)的卡券商品時(shí),若由于第三方平臺(tái)的問(wèn)題(包括但不限于第三方平臺(tái)無(wú)法履約、商品價(jià)格明顯高于市場(chǎng)價(jià)、商品質(zhì)量問(wèn)題等)造成消費(fèi)者投訴至京東,影響消費(fèi)者體驗(yàn)或京東聲譽(yù)的情況,京東有權(quán)對(duì)商家采取包括但不限于下架商品、違約金、延長(zhǎng)結(jié)算等措施。本規(guī)則于2023年3月31日修訂,于2023年4月7日生效。

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