快手電商推出“主播實(shí)在寶”服務(wù)

3月21日消息，快手電商發(fā)布通知稱，為了提供消費(fèi)者真實(shí)信任的購(gòu)物體驗(yàn)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，快手電商平臺(tái)推出“主播實(shí)在寶”服務(wù)（該通知中的主播等同于帶貨達(dá)人，含自播場(chǎng)景）。據(jù)介紹，開通“實(shí)在寶”服務(wù)的，主播承諾在商品發(fā)貨后30天內(nèi)，因主播的過(guò)失或錯(cuò)誤對(duì)商品信息（商品材質(zhì)、品牌、數(shù)量、品種/產(chǎn)地、功效等）虛假/夸大宣傳造成消費(fèi)者權(quán)益受損的，消費(fèi)者可由訂單詳情頁(yè)專屬通道、在提供有效證明材料的情況下申請(qǐng)賠付，平臺(tái)客服在48h內(nèi)審核申請(qǐng)單，72h內(nèi)進(jìn)行結(jié)果反饋。經(jīng)平臺(tái)審核虛假宣傳屬實(shí)的，主播需承賠償消費(fèi)者的損失。實(shí)在寶服務(wù)的開通方式為平臺(tái)定向邀約帶貨主播進(jìn)行開通。收到平臺(tái)定向邀約開通服務(wù)的，需同時(shí)滿足以下條件：粉絲量大于100萬(wàn)；購(gòu)物體驗(yàn)分大于4.5；商家等級(jí)為 L2+及以上；其他平臺(tái)對(duì)虛假宣傳違規(guī)的考核要求。