快手電商:將針對“攬收超時”等發(fā)貨違規(guī)行為持續(xù)進行治理

2023-03-15 17:47:49
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3月15日消息,快手電商今日發(fā)布公告稱,為提升消費者購物體驗,規(guī)范商戶發(fā)貨履約行為,營造公平健康的電商環(huán)境,平臺將針對“攬收超時”等發(fā)貨違規(guī)行為持續(xù)進行治理。若商戶出現(xiàn)攬收超時的情況,平臺將依照《“違背承諾”實施細則(商戶)》中“發(fā)貨違規(guī)”的處置措施和力度進行判罰。據(jù)了解,攬收超時,指商戶上傳訂單物流單號后24小時內(nèi),該物流單號在對應(yīng)快遞公司官網(wǎng)無攬收記錄。如同一物流單號存在多條攬收記錄,以第一條攬收記錄為準。通俗來講,商戶需確保在后臺上傳物流單號后的24小時內(nèi)對應(yīng)快遞公司有攬收記錄,若發(fā)貨后的24小時內(nèi)沒有攬收記錄,則為攬收超時。數(shù)據(jù)精確到秒。

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