京東居家聯(lián)合萬師傅發(fā)布《2022家居服務行業(yè)分析報告》

3月6日消息，在全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會、廣東省定制家居協(xié)會指導下，京東居家日前與萬師傅聯(lián)合發(fā)布《2022家居服務行業(yè)分析報告》。報告指出，伴隨著消費習慣變遷，家居消費逐漸向線上遷移，電商平臺成為家居消費的重要入口，家居服務市場隨之穩(wěn)定上漲。來自京東居家的數(shù)據(jù)顯示，物流配送、售后服務、安裝服務等關鍵詞在產(chǎn)品銷售過程中的咨詢提及量高。報告顯示，在家居消費領域，消費者關注焦點從產(chǎn)品本身向整體交付上過渡。京東“省心裝”服務自2020年秋季家裝節(jié)上線以來，目前已貫穿居家商品的“送、裝、退、用、換、養(yǎng)、修”全鏈路。截至2022年，“省心裝”服務已覆蓋超20萬商家，行理賠服務已覆蓋近3萬商家；2022年京東居家提供“省心裝”服務的商品銷售額同比增長110%。（財經(jīng)網(wǎng)）