申通高管春節(jié)走訪慰問各地一線員工

1月24日消息，正月初一、初二，申通快遞管理團(tuán)隊奔赴多地慰問各地一線員工，感謝一線員工的付出與堅守。在上海，申通快遞常務(wù)副總裁韓永彥深入上海網(wǎng)點看望慰問春節(jié)期間堅守一線的快遞小哥們。韓永彥首站來到上海莘莊網(wǎng)點，詳細(xì)了解了春節(jié)期間網(wǎng)點運營以及一線在崗員工春節(jié)保障情況，并給員工帶來了春節(jié)大禮包。韓永彥強調(diào)，未來市場競爭會更聚焦于客戶服務(wù)體驗，作為三位一體核心要素之一的“網(wǎng)點”，要逐步從現(xiàn)場管理轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)化管理，從單打獨斗轉(zhuǎn)為項目服務(wù)，從傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)向新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，聚焦大客戶服務(wù)能力，建立客戶分層模型，提高客戶對申通品牌粘性。