平安健康免費在線防疫咨詢服務日咨詢量突破100萬

12月20日消息，中國平安集團及其旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺平安健康近日宣布，其免費在線防疫咨詢服務的日咨詢量已突破100萬，并不斷呈現(xiàn)連續(xù)上升勢頭。雖然咨詢量級暴增，且為免費，但得益于平安集團的AI技術(shù)能力和運營平臺支持，所有咨詢服務響應時間仍維持在30秒左右，用戶體驗良好。平安集團以平安健康線上平臺為旗艦，于12月2日起，全面升級上線免費"新冠咨詢"服務，并打通平安集團旗下平安金管家、口袋銀行、好車主、好生活、健康保險等多個客戶服務端入口，依托平臺上來自20個臨床科室，超4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團隊，以及AI技術(shù)，為全民大眾免費提供全天候家庭醫(yī)生的防疫咨詢，以及中醫(yī)調(diào)理、肺部疾病咨詢、兒童防護等方面專業(yè)問診咨詢。