平安健康免費(fèi)在線防疫咨詢服務(wù)日咨詢量突破100萬

12月20日消息，中國(guó)平安集團(tuán)及其旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)平安健康近日宣布，其免費(fèi)在線防疫咨詢服務(wù)的日咨詢量已突破100萬，并不斷呈現(xiàn)連續(xù)上升勢(shì)頭。雖然咨詢量級(jí)暴增，且為免費(fèi)，但得益于平安集團(tuán)的AI技術(shù)能力和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)支持，所有咨詢服務(wù)響應(yīng)時(shí)間仍維持在30秒左右，用戶體驗(yàn)良好。平安集團(tuán)以平安健康線上平臺(tái)為旗艦，于12月2日起，全面升級(jí)上線免費(fèi)"新冠咨詢"服務(wù)，并打通平安集團(tuán)旗下平安金管家、口袋銀行、好車主、好生活、健康保險(xiǎn)等多個(gè)客戶服務(wù)端入口，依托平臺(tái)上來自20個(gè)臨床科室，超4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以及AI技術(shù)，為全民大眾免費(fèi)提供全天候家庭醫(yī)生的防疫咨詢，以及中醫(yī)調(diào)理、肺部疾病咨詢、兒童防護(hù)等方面專業(yè)問診咨詢。