光云科技與戴維貝拉合作升級數(shù)字化布局

12月15日消息，今年戴維貝拉升級數(shù)字化布局，牽手電商服務(wù)商光云科技開啟數(shù)字化2.0時代。針對戴維貝拉單量大、線上線下業(yè)務(wù)不同步、多平臺管理難等問題，光云科技通過通過巨益OMS全渠道電商中臺解決方案助力。巨益OMS是光云科技戰(zhàn)略投資的生態(tài)伙伴，其全渠道電商中臺可實(shí)現(xiàn)線上電商平臺、線下門店、多平臺多店鋪多倉統(tǒng)一管理，覆蓋100+以上平臺，能很好解決戴維貝拉當(dāng)下面臨的問題。在智能客服上，光云科技也為戴維貝拉定制了成熟的解決方案，預(yù)計將在項(xiàng)目二期上線。光云科技旗下快麥小智客戶服務(wù)中臺，將打通巨益OMS、巨沃WMS、深繪等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在千牛端即可查看庫存，創(chuàng)建換貨、補(bǔ)發(fā)工單，并可查看TOP商品、商品規(guī)格、商品搭配等多種商品維度信息，實(shí)現(xiàn)訂單通、商品通、會員通，幫助客服減去頻繁切換系統(tǒng)導(dǎo)致的高額工作量。