微盟云與網(wǎng)易云商達成合作

12月14日消息，微盟云近日與網(wǎng)易云商達成合作，實現(xiàn)了微盟智慧零售、微商城產(chǎn)品與網(wǎng)易云商旗下網(wǎng)易七魚的全面對接，將助推商家實現(xiàn)全渠道、多店鋪的一體化客服運營管理?，F(xiàn)階段，網(wǎng)易七魚將提供AI在線客服、文本機器人等服務(wù)，并于近期上架微盟云市場。據(jù)介紹，網(wǎng)易七魚作為網(wǎng)易智企旗下網(wǎng)易云商品牌中以 AI驅(qū)動的智能客服 SaaS 系統(tǒng)，融合了在線客服、在線機器人、云呼叫中心、企微客服、坐席輔助、數(shù)據(jù)大屏等產(chǎn)品。微盟WOS完善的開放能力和底層基礎(chǔ)能力，將讓微盟云與網(wǎng)易七魚有效整合以上產(chǎn)品優(yōu)勢，并能在短時間內(nèi)讓網(wǎng)易七魚與微盟智慧零售、微商城等SaaS產(chǎn)品深度融合和對接。