途虎養(yǎng)車參與制定首個新能源車售后服務規(guī)范

12月14日消息，中國汽車流通協(xié)會近日發(fā)布公告，《電動乘用車售后服務規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）團體標準獲批發(fā)布，自2023年1月1日起正式實施。作為我國首部新能源車售后服務規(guī)范，該標準的出臺將有效規(guī)范新能源車廠商售后服務行為、提升售后服務能力和服務水平以及用戶體驗。據(jù)介紹，途虎養(yǎng)車作為標準起草單位中唯一一家汽車后市場企業(yè)，在標準化和智慧門店建設(shè)等方面貢獻出“途虎智慧”。《規(guī)范》起草名單中還有知名車企、零部件企業(yè)、高校和科研機構(gòu)等。在本次《規(guī)范》起草制定過程中，途虎養(yǎng)車新能源售后業(yè)務組專家全程參與，積極分享企業(yè)在標準化和智慧門店建設(shè)等方面積累的經(jīng)驗和成果。