京東率先針對空調(diào)熱水器推出“到貨次日裝”服務(wù)

12月12日消息，為了提升消費(fèi)者的電器送裝服務(wù)體驗(yàn)，縮短安裝等待時間，京東率先在空調(diào)、熱水器等品類全面上線了“到貨次日裝”服務(wù)，由京東物流完成家電送貨后，保障到貨后次日內(nèi)品牌方的服務(wù)工程師即可上門完成安裝。用戶可在電器下單后隨時查看服務(wù)進(jìn)度，在安裝師傅上門前會主動聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)調(diào)上門時間。具體來看，消費(fèi)者在京東下單電器產(chǎn)品時，選擇帶有“到貨次日裝”標(biāo)識的電器產(chǎn)品，即默認(rèn)此款家電享受“次日裝”服務(wù)。目前，以海爾、tcl、格力、美的、小米、海信、康佳、長虹為代表的近9成空調(diào)品牌的大部分商品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“到貨次日裝”服務(wù)。而以海爾、美的、萬和、萬家樂、華帝、史密斯為代表的有超7成熱水器品牌的大部分商品實(shí)現(xiàn)“到貨次日裝”服務(wù)。