美團(tuán)“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間段”功能助騎手減少52%異常情況

11月29日消息，美團(tuán)配送近日公開了騎手保障工作的進(jìn)展。數(shù)據(jù)顯示，自“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間點(diǎn)”改為“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間段”以來，騎手因超時(shí)、差評等問題導(dǎo)致的異常情況減少52%，“差評超時(shí)扣款改扣分”的騎手服務(wù)評價(jià)體系也推廣至全國80余個(gè)城市，并新增“首次差評少扣分”等優(yōu)化?！巴塾?jì)劃”發(fā)布兩年來，美團(tuán)配送圍繞算法取中、勞動(dòng)保障、溝通機(jī)制、職業(yè)發(fā)展、騎手關(guān)懷等方面落實(shí)有關(guān)政策要求，維護(hù)騎手勞動(dòng)權(quán)益。2021年至今，美團(tuán)配送在全國范圍共計(jì)召開192場騎手懇談會(huì)，先后推動(dòng)了六次算法規(guī)則公開。（工人日報(bào)）