美團“預(yù)計送達時間段”功能助騎手減少52%異常情況

11月29日消息，美團配送近日公開了騎手保障工作的進展。數(shù)據(jù)顯示，自“預(yù)計送達時間點”改為“預(yù)計送達時間段”以來，騎手因超時、差評等問題導(dǎo)致的異常情況減少52%，“差評超時扣款改扣分”的騎手服務(wù)評價體系也推廣至全國80余個城市，并新增“首次差評少扣分”等優(yōu)化。“同舟計劃”發(fā)布兩年來，美團配送圍繞算法取中、勞動保障、溝通機制、職業(yè)發(fā)展、騎手關(guān)懷等方面落實有關(guān)政策要求，維護騎手勞動權(quán)益。2021年至今，美團配送在全國范圍共計召開192場騎手懇談會，先后推動了六次算法規(guī)則公開。（工人日報）