享道出行攜手司機(jī)推出“暖冬服務(wù)”

2022-11-24 09:24:34
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11月24日消息,享道出行日前面向平臺(tái)全體司機(jī)發(fā)出了“暖冬服務(wù)”倡議,引導(dǎo)司機(jī)在安全出車、規(guī)范運(yùn)營(yíng)之余,為乘客熱情提供“暖提醒”、“暖空間”和“暖溝通”等人性化服務(wù),為用戶冬季出行提供暖暖的服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),司機(jī)接單后要有“暖提醒”,主動(dòng)電話告知乘客車輛抵達(dá)上車點(diǎn)時(shí)間點(diǎn),減少乘客室外等待時(shí)間;乘客上車后要有“暖空間”,主動(dòng)詢問(wèn)溫度是否合適,根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)空調(diào)溫度;交流時(shí)要有“暖溝通”,乘客上下車時(shí)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),途中交流不冷漠、不越界。

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