江蘇消保委提醒：商家要明示雙11保價(jià)排除情況

10月27日消息，江蘇消保委近日就商品保價(jià)問題談到，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)知悉所接受的服務(wù)的真實(shí)情況，經(jīng)營者不應(yīng)當(dāng)做虛假或者引人誤解的宣傳。但是大部分商品購買頁面中通常不會(huì)顯示保價(jià)的除外規(guī)則，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。并有商家為了規(guī)避保價(jià)規(guī)則，下架原商品，重新上新的購買鏈接或者只是更改商品名稱。對此，江蘇省消保委提醒經(jīng)營者保障消費(fèi)者知情權(quán)，將保價(jià)的排除情況明示消費(fèi)者。同時(shí)提醒消費(fèi)者若發(fā)現(xiàn)商家惡意規(guī)避保價(jià)規(guī)則，應(yīng)及時(shí)截圖或錄屏留存信息向平臺(tái)投訴。