快手上線支付后用戶自助修改地址功能

2022-10-21 19:34:33
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10月21日消息,快手今日宣布上線支付后用戶自助修改地址功能,支持消費者在訂單支付后&訂單發(fā)貨前進行自助修改收貨地址。若在支付后6小時內修改,系統(tǒng)將進行基礎校驗(如運費是否變化、是否有庫存、是否支持配送等),并告知用戶修改結果。當支付成功后超過6小時,消費者的修改地址申請支持商家人工審核,審核時效為12小時。當超過12小時后,系統(tǒng)將自動拒絕消費者的請求。需要注意的是,目前商家審核功能僅支持在小店后臺的“審核改地址”中操作;修改地址功能支持的訂單類型為待發(fā)貨狀態(tài)下的非虛擬類型訂單。修改地址可修改次數(shù)目前單筆訂單僅支持原價修改一次。

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