《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》新增內(nèi)容

9月17日消息，天貓平臺(tái)日前發(fā)布公告稱，為了降低不可抗力因素（如氣象災(zāi)害、疫情等）對(duì)商家發(fā)貨物流的影響，天貓擬針對(duì)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容新增。其中，第五章消費(fèi)者須知新增內(nèi)容：因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、疫情管控、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致商家延遲發(fā)貨或缺貨的，天貓將視商家受影響情況，延長發(fā)貨時(shí)間，在此期間暫不支持賠付。