Shopee簡化計分豁免申請流程

2022-09-15 15:02:49
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9月15日消息,Shopee對計分豁免申請流程進行了簡化,2022年9月19日起,沒有經(jīng)理的賣家可以自行通過賣家中心或Shopee App申請計分豁免。同時,賣家可以在賣家中心或Shopee APP查看實時申請進度。申請期限上,賣家僅能在計分產(chǎn)生后的14天內(nèi)申訴(包括假日及周末)否則申訴會被駁回;賣家需在7天內(nèi)提交額外文件否則申訴會被駁回。需要注意,此功能目前僅適用于沒有經(jīng)理的賣家及已經(jīng)產(chǎn)生的計分。有經(jīng)理的賣家請直接聯(lián)系經(jīng)理,如果賣家想提前申訴還未產(chǎn)生的計分,請聯(lián)系經(jīng)理或Shopee客服。需要注意的是,只有證據(jù)充分證明違規(guī)行為非賣家過失的情況下,計分申訴才有效。

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