美團(tuán)將免費(fèi)向全國商家發(fā)放“出餐寶” 助力信息公開透明

9月1日消息，美團(tuán)官方今日發(fā)文宣布，其將通過推動(dòng)出餐信息在商家、騎手、用戶三方之間的公開透明，幫助用戶全面掌握訂單狀態(tài)，建立更準(zhǔn)確的送達(dá)時(shí)間預(yù)期。具體來看，商家方面，美團(tuán)將在出餐信息透明化方面進(jìn)行改進(jìn)，陸續(xù)向全國商家免費(fèi)發(fā)放出餐上報(bào)硬件“出餐寶”，商家只需拿小票二維碼在設(shè)備上面掃一掃，即可將出餐狀態(tài)同步至騎手和用戶。同時(shí)，美團(tuán)也圍繞出餐上報(bào)率推出了一系列獎(jiǎng)勵(lì)措施。截至目前，商家上報(bào)出餐的訂單已占整體訂單超過70%。此外，如餐廳當(dāng)前訂單較多，商家端應(yīng)用將進(jìn)行出餐繁忙預(yù)測(cè)，自動(dòng)詢問商家是否遇到出餐困難，商家確認(rèn)后，后續(xù)訂單將在出餐后再給騎手派單。