京東手機(jī)“服務(wù)型消費供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略升級
2022-08-17 11:51:18
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8月17日消息,京東手機(jī)“服務(wù)型消費供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略升級發(fā)布會日前在北京召開。發(fā)布會上,京東表示,將繼續(xù)布局和提供用戶完整購機(jī)鏈路上涉及的所有核心服務(wù)產(chǎn)品,包括但不限于新品嘗鮮“30天無憂試”服務(wù),讓線上用戶不出門即可上手體驗新機(jī),不滿意直接退,直到滿意為止;以及妥善處理舊機(jī)、減少換新費用且更加綠色環(huán)保的以舊換新服務(wù);還有解決手機(jī)碎屏售后問題的無限碎屏保服務(wù),以及榜單、導(dǎo)購、小時購、180天只換不修等超過40項基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)。此外,京東手機(jī)還攜手運營商合作伙伴推出輕合約業(yè)務(wù),為消費者提供購機(jī)補(bǔ)貼以及簡化購機(jī)流程等服務(wù)。京東“小時購”目前已經(jīng)覆蓋超過410個城市,20000+門店。
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