哈啰正式推出電動自行車道路救援服務(wù)“小哈修車”

8月16日消息，哈啰電動車8月15日對外宣布，正式推出聚焦電動自行車售后的獨立服務(wù)品牌“小哈修車”。用戶的電動自行車若在途中發(fā)生故障，通過在哈啰App下單報修，道路救援服務(wù)人員會在最短時間內(nèi)趕到現(xiàn)場提供維修服務(wù)。據(jù)小哈修車負責(zé)人馬運山介紹，消費者買車后，車輛信息等會被錄入后臺數(shù)字系統(tǒng)，加上“GPS+北斗+基站”的三模定位系統(tǒng)，這些可為道路救援快速響應(yīng)和派單提供技術(shù)保障。具體的接單邏輯與網(wǎng)約車類似：系統(tǒng)會指派至最近的門店，道路救援服務(wù)師傅會與用戶及時溝通并趕往現(xiàn)場處理。是否認同師傅的服務(wù)，同樣可給予評價。哈啰電動車“24小時道路救援服務(wù)”已在上海、濟南、深圳、南京、合肥等多個城市試運行一段時間，目前已覆蓋全國72個主要城市。