Listing標(biāo)題慘遭篡改，亞馬遜賣(mài)家銷(xiāo)售額暴跌

對(duì)于品牌型賣(mài)家而言，將自己的品牌名稱(chēng)標(biāo)注在商品listing標(biāo)題里，是一項(xiàng)能提升商品曝光度的常規(guī)舉措。而如果品牌詞被隱去，那么可能會(huì)造成一些損失。

近日就有亞馬遜賣(mài)家發(fā)帖表示，在已經(jīng)注冊(cè)了商標(biāo)和品牌的情況下，自己的品牌名稱(chēng)突然被亞馬遜移除出了listing標(biāo)題里，自己商品的流量隨之大幅下滑，致使銷(xiāo)售額銳減。

亞馬遜賣(mài)家listing被移除品牌名稱(chēng) 圖源：亞馬遜賣(mài)家中心

此貼一經(jīng)發(fā)出，立刻引起熱議。許多賣(mài)家都表示自己也遇到了同樣的情況，有人稱(chēng)自己的listing大概一個(gè)月前就被刪除了品牌名，但是暫時(shí)還未注意到銷(xiāo)售額的變化。還有人表示：“亞馬遜已從搜索結(jié)果中的產(chǎn)品標(biāo)題中刪除了我的品牌名稱(chēng)……我注意到過(guò)去一周的銷(xiāo)售額大幅下降，他們對(duì)我的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也做了同樣的事情。”

對(duì)于造成此次突發(fā)狀況的原因，許多賣(mài)家認(rèn)為是亞馬遜正在進(jìn)行某項(xiàng)新功能的測(cè)試，誤傷到了賣(mài)家的listing。還有從業(yè)者猜測(cè)，亞馬遜此舉可能是為了篩選出一些無(wú)意義的品牌名稱(chēng)，例如“jhhnkk”和“kijafi”這種亂碼式品牌名。

亞馬遜賣(mài)家討論平臺(tái)測(cè)試 圖源：reddit

無(wú)論如何，一旦中招，賣(mài)家的銷(xiāo)售活動(dòng)勢(shì)必會(huì)受到不利影響。所以，相關(guān)賣(mài)家可以盡早查看自己的商品listing狀態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)申訴。

老實(shí)說(shuō)，近段時(shí)間以來(lái)，亞馬遜賣(mài)家遭遇的突發(fā)狀況實(shí)在是有些多。

5月初，亞馬遜針對(duì)“用不正當(dāng)手段撿僵尸鏈接、翻新Listing”的違規(guī)變體行動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)查，在沒(méi)有進(jìn)行提前通知的情況下突發(fā)大規(guī)模掃號(hào)，一舉封禁了大批違規(guī)變體賣(mài)家的賬號(hào)。許多賣(mài)家早先便已經(jīng)收到了平臺(tái)的績(jī)效警告，但是當(dāng)時(shí)并未在意，也沒(méi)有做出調(diào)整，然后便在此輪掃號(hào)行動(dòng)中中招，賬號(hào)被直接被停用。另外還有消息稱(chēng)，此次嚴(yán)打違規(guī)變體的行動(dòng)甚至可能會(huì)持續(xù)到今年年底。

違規(guī)變體賣(mài)家賬號(hào)被封禁 圖源：亞馬遜

過(guò)了幾天，許多因違規(guī)變體而被封禁的賬號(hào)自動(dòng)解封，大批賣(mài)家都收到了賬號(hào)恢復(fù)的通知郵件，這讓不少賣(mài)家都定下心來(lái)。然而，一波未平一波又起，許多賣(mài)家剛被解封，準(zhǔn)備將變體進(jìn)行合并重新開(kāi)始營(yíng)業(yè)，卻發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺(tái)界面出現(xiàn)了大面積的8040報(bào)錯(cuò)，變體也無(wú)法再合并，一下子有些不知所措。

對(duì)此，有賣(mài)家在社區(qū)發(fā)帖，稱(chēng)“自從店鋪鏈接被拆，廣告也全關(guān)了，單量每況愈下，我今日嘗試合并鏈接，結(jié)果8036轉(zhuǎn)8040報(bào)錯(cuò)了。”不過(guò)底下有人表示自己遇到了同樣的狀況，但最終還是成功合并了變體。

賣(mài)家遭遇8040大面積報(bào)錯(cuò) 圖源：知無(wú)不言

可以看到，亞馬遜賣(mài)家近來(lái)遇到的挑戰(zhàn)頗多。在平臺(tái)監(jiān)管越收越嚴(yán)的情況下，賣(mài)家還需比以往更加注意合規(guī)經(jīng)營(yíng)，盡量不要踩平臺(tái)的紅線(xiàn)；同時(shí)應(yīng)該及時(shí)關(guān)注自己的賬號(hào)狀態(tài)，倘若遇到了影響經(jīng)營(yíng)的突發(fā)狀況，最好趁早申訴、趁早解決。