亞馬遜：6月1日起針對高退貨率商品收取退貨處理費(fèi)

5月13日消息，亞馬遜全球開店今日發(fā)布消息稱，2024年6月1日起，亞馬遜將針對所有分類（服裝和鞋靴除外）的高退貨率商品收取退貨處理費(fèi)。該費(fèi)用僅適用于退貨率超過每個(gè)分類特定閾值的商品。

另外，以下情況可以豁免收取退貨處理費(fèi)：商品(子ASIN)每月FBA配送的數(shù)量少于25件，則該商品的退貨可豁免；如果商家注冊了亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計(jì)劃，對于每個(gè)符合要求的父ASIN，亞馬遜將免除最多20件商品的退貨處理費(fèi)，退貨商品必須在首件庫存接收之日后的180天內(nèi)送達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心。

圖源：亞馬遜全球開店公眾號(hào)

需要注意的是，對于服裝和鞋靴類商品，亞馬遜會(huì)對買家退回的每件商品收取退貨處理費(fèi)。亞馬遜不會(huì)設(shè)置任何閾值，并且會(huì)在退貨時(shí)收取相應(yīng)費(fèi)用。

據(jù)了解，商品的退貨率是指當(dāng)月售出的商品在當(dāng)月及隨后兩個(gè)日歷月退回的部分，占當(dāng)月售出的商品數(shù)量的百分比。例如，6月的退貨率是6月售出的商品在6、7、8月期間退回的部分，占6月售出商品百分比。

圖源：亞馬遜全球開店公眾號(hào)

高退貨率商品就是超過退貨率閾值（適用于服裝和鞋類之外的所有商品）的商品，只有當(dāng)您的商品退貨率超過閾值時(shí)才會(huì)被收取退貨處理費(fèi)。

關(guān)于查看商品退貨率：2024年5月1日起，賣家可以在亞馬遜物流退貨頁面（又名買家退貨控制面板）上查看其商品的退貨率；每個(gè)分類的退貨率閾值也將于2024年5月1日在幫助頁面和亞馬遜物流退貨頁面上公布；賣家可以查看其退貨率的歷史趨勢，以及已配送數(shù)量、退貨商品和退貨商品數(shù)量的歷史趨勢，這些商品超過了將收取費(fèi)用的閾值。