攜程租車上線自助取還功能 已覆蓋全國492個城市

5月9日消息，攜程租車近日正式上線自助取還功能，讓用戶享受“無接觸”“零等待”“24小時待機”的自助取還服務。對商家而言，自助取可大大提高運營效率，降低人工成本；該功能還包含油量自動監(jiān)控功能，可通過智能化設備減少商家與消費者的費用爭議。攜程數(shù)據顯示，今年五一期間，整體國內租車自駕訂單量同比去年增長30%，海外租車訂單量同比增長132%。

圖源：攜程黑板報公眾號

目前，用戶打開攜程APP進入租車板塊，點擊租車列表頂部的自助取還標簽，即可看到支持該功能的相關車型，選擇合適車型即可按正常流程完成下單。下單只需“四步走”，整個過程實現(xiàn)完全無人化。

除了24小時開放隨取隨還、不用等待、可提前或延遲取還車等優(yōu)點外，攜程租車自助取還功能還配備了一些智能化應用工具：例如針對用戶找不到車輛的問題，可通過APP端的地圖引導、自動鳴笛、車燈閃爍功能一鍵尋車；針對忘記鎖車等問題，可通過APP實現(xiàn)智能開關鎖、智能控車；針對可能發(fā)生的費用糾紛，線上油電費自動計算功能，使費用結算一目了然，避免爭議。

五一節(jié)前，攜程租車已在部分地區(qū)試水上線自助取還功能，受到用戶歡迎。上海、深圳、?？?、廣州、武漢、深圳、杭州、北京、南京、三亞等地用戶最愛使用自助取還功能。該項服務目前已覆蓋全國492個城市的219種車型。

圖源：攜程黑板報公眾號

此外，攜程租車也對上下游供應鏈進行科技賦能，帶領更多租車商家提前邁入“數(shù)字車聯(lián)新生態(tài)”，朝著智慧出行的目標前進。攜程租車CEO宋臻表示，人機交互的智能時代，攜程愿意為租車商家提供技術和補貼，進而快速推動自助取還功能的廣泛上線。這是攜程租車技術賦能商家的重要一步。

另外，攜程租車還于2023年11月上線了匯合點功能，在路況復雜的交通樞紐站內設立匯合點，通過APP內的導航和詳細的圖文指示，引導用戶在站內快速完成取還車，優(yōu)化用戶在樞紐站內取還車的體驗。

目前，攜程租車匯合點功能已覆蓋40個核心城市，68個交通樞紐，并計劃下半年完成全國主要城市重要交通樞紐的覆蓋。同時，攜程租車的自助取還功能也將于下半年覆蓋全國主要城市。