5月7日消息，杭州市交通運輸局發(fā)布杭州市2024年第一季度網(wǎng)約車市場運行監(jiān)測信息。

截至2024年3月31日，取得《杭州市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》的網(wǎng)約車平臺企業(yè)共有78家，實際投入運營的網(wǎng)約車平臺企業(yè)有43家，辦理《杭州市網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的車輛共有13.37萬輛，注銷網(wǎng)約車運輸證的車輛數(shù)為4461輛，新增辦證的車輛數(shù)為4911輛。截至2024年3月31日，取得《杭州市客運出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》的駕駛員有35.79萬人，注銷從業(yè)資格證人數(shù)為603人，新增辦證人數(shù)為8897人。

圖源：杭州交通公眾號

杭州市網(wǎng)約車監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2024年第一季度，全市網(wǎng)約車成交訂單總量1.03億單，為1.56億人次提供個性化出行服務，產(chǎn)生運輸服務費總額26.71億元。日均訂單總量為113.1萬單，日均運輸總量為171.92萬人次，同比增長19.86%，環(huán)比下降8.65%。2024年第一季度活躍網(wǎng)約車（有接單記錄）共有8.86萬輛，日均活躍網(wǎng)約車為6.84萬輛，同比增長27.57%，環(huán)比下降12.21%；全市活躍網(wǎng)約車駕駛員（有接單記錄）共有9.25萬人，日均活躍網(wǎng)約車駕駛員為7.0萬人，同比增長30.58%，環(huán)比下降12.08%。

第一季度，杭州網(wǎng)約車單車日均訂單量為16.54單，同比下降6.04%，環(huán)比增長4.06%。從單車日均訂單數(shù)量分布來看，少于10單的有1.97萬輛車，占比28.85%；10至20單區(qū)間的有2.6萬輛車，占比37.93%；21單及以上的有2.27萬輛車，占比33.22%。

圖源：杭州交通公眾號

第一季度，杭州網(wǎng)約車單車日均上線時長（出車時間——收車時間）為7.81小時，同比下降8.38%，環(huán)比下降0.69%；單車日均營收為456.27元，同比下降7.2%，環(huán)比增長3.7%。結合上線時長與營收額度來看，小于4小時的有1.69萬輛（占比24.79%），日均營收156.98元，同比下降4.68%，環(huán)比增長6.83%；4至8小時的有1.65萬輛（占比24.14%），日均營收364.31元，同比下降3.24%，環(huán)比增長5.69%；8至12小時的有2.04萬輛（占比29.79%），日均營收538.81元，同比下降2.43%，環(huán)比增長5.99%；12小時以上的有1.46萬輛（占比21.28%），日均營收693.68元，同比下降1.15%，環(huán)比增長6.87%。

上述營收額度是指乘客支付網(wǎng)約車運輸服務費的額度，并非扣除網(wǎng)約車平臺抽成后的駕駛員收入。由于杭州網(wǎng)約車政策允許駕駛員和平臺企業(yè)自主選擇、多平臺從業(yè)，不少駕駛員有在不同平臺間切換接單現(xiàn)象，且各平臺成抽比例及收入分配規(guī)又各不相同，因此駕駛員收入須結合各自實際進行計算。

圖源：杭州交通公眾號

杭州市2024年第一季度網(wǎng)約車訂單合規(guī)率為99.03%，第一季度3個月的網(wǎng)約車訂單合規(guī)率均為全國主要中心城市排名第一，且已連續(xù)7個月位居榜首。

2024年第一季度，杭州市交通運輸執(zhí)法部門共查處網(wǎng)約車相關違法違規(guī)案件331起，其中人員無證運營172起、車輛無證運營39起、其他類案件120起；辦理網(wǎng)約車相關的群眾投訴舉報1171件。2024年第一季度，杭州市客運出租汽車行業(yè)協(xié)會根據(jù)《杭州市網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)自律公約》，將26名駕駛員納入“不良行為名單”，由全體網(wǎng)約車平臺企業(yè)共同實施管理約束。