知名調研機構：阿里國際站海外認知度穩(wěn)居第一梯隊

日前，海外知名調研機構發(fā)布的一份品牌研究報告顯示，阿里國際站在美國、德國等核心市場的買家認知度再提升，穩(wěn)居品牌認知度第一梯隊。這意味著國內商家的外貿商機也水漲船高，為把海外認知變成商家實打實的生意增長，阿里國際站為外貿新商家提供“剛性保效”，保障生意效果，一旦保效不達標就補錢。

由此，阿里國際站上確定性的生意效果吸引了一大批商家入駐。而更多新商家?guī)砀S富的商品選擇，疊加半托管等創(chuàng)新帶來的服務提升，讓海外買家更傾向于通過阿里國際站采購，優(yōu)質商機進一步增長。

調研顯示，海外買家通過阿里國際站這一B2B線上跨境平臺采購的意愿度大幅提升，在美國66%的受訪者正計劃提高他們在線上跨境采購中的參與度。這也使得阿里國際站在海外迎來買家數量的快速增長，據美聯社報道，上一季度阿里國際站上美國買家顯著增長。

這意味著，當下阿里國際站的B2B線上出口模式進入了國內新商家增長、海外新買家涌入的正向循環(huán)。

國內：“AI極簡出海計劃”剛性保效，新商家一周之內輕松上手

據悉，今年3月阿里國際站面向新商家推出“AI極簡出海計劃”，通過AI為新商家大幅降低外貿門檻，同時該計劃提供了一系列商機保障方案，每2個月可獲得50條優(yōu)質商機（也即海外客戶詢盤）。

而加碼“剛性保效”后，凡是在3月1日-6月30日之間新入駐阿里國際站加入保效計劃的商家，只要店鋪商品上架50個以上的，如果保效不達標，每少1個主動商機就將獲得200元直通車95折紅包的補貼。

一位新入駐阿里國際站的商家表示：“B2B外貿一直利潤高、生意穩(wěn)定，但是以前一直覺得有一定門檻，現在通過AI極簡開店、智能運營、智能投放，一周之內就能輕松上手，真的比考個駕照還方便?！?/span>

而阿里國際站AI生意助手3月底上線的新功能“AI自動接待”，也正在幫助新商家更高效智能地接單。據悉，該功能可以在業(yè)務員夜間休息時，幫忙自動接待海外客戶的問詢，搜集采購數量、用途、目的地等信息，有助于克服時差、留住更多客戶。內測數據顯示，通過“AI自動接待”的買家，回復率平均提升29%，因此一上線就成為商家的常用功能。

編輯還了解到，除了專為新手商家打造的低門檻、保效果的出海方案，“AI極簡出海計劃”其實還包括面向所有商家推出的“營銷保效計劃”，用確定性的營銷，幫助商家獲取穩(wěn)定的高質量買家，讓外貿生意高效增長。

海外：品牌認知度在美國、德國繼續(xù)領跑， 半托管服務備受期待

數字化正在成為B2B外貿的最大增量，這一趨勢在海外也日益顯現。

據知名咨詢調研機構進行的一項連續(xù)3年的品牌研究報告顯示，作為抽樣國家調研，在美國，阿里國際站品牌認知度持續(xù)位列跨境B2B線上采購平臺第一梯隊。2024年數據顯示，7成以上受訪者知曉阿里國際站。與此同時，66% 的受訪者計劃在2024年提高其在線上跨境采購中的參與度，這些受訪者均為從事跨境采購的美國企業(yè)主和決策者。報告強調，有競爭力的價格和豐富的產品選擇是企業(yè)將重點轉向線上采購的主要動機，分別有39%和32%的參與者提到了這一點。

在德國，阿里國際站的品牌認知度進入全球采購平臺第一梯隊，特別在當地零售商與批發(fā)商群體中認知位列第一，是德國買家采購全定制化產品的第一平臺。德國企業(yè)對于線上跨境采購的興趣度，甚至從去年的86%，再次躍升到95%。不過報告分析說，目前德國線上跨境采購的重度用戶占比僅有28%，這意味著這一市場的上翻空間潛力巨大，是十足的藍海市場。

報告顯示，阿里國際站提供的信用保障服務，保障了貨品安全并提供退換貨服務，是美國買家非常認可的跨境采購服務。在調查中，美國企業(yè)主最希望提升到貨時間的和到手價的確定性，并且有58%的受訪者表示未來2年內，有采購新品、尋找新商家的需求。

這與阿里國際站今年2月初推出的半托管服務不謀而合。在這一模式下，國內賣家在自主經營、自主定價的基礎上，可以把最復雜的跨境物流托管給阿里國際站，利用平臺能力快速地為海外買家提供更有確定性的履約服務。而海外買家則可以享受一口價、準時達、售后有保障的跨境采購服務。

線上采購大勢所趨，阿里國際站新推出的B2B半托管也廣受海外買家好評，成為吸引一大批新買家的重要原因?！斑^去跨境采購因為由于時差、流程繁瑣等諸多緣故，有時就因為幾個簡單的問題要花費數天的時間才能決定。現在阿里國際站半托管無需過多周折，直接下單即可?！焙Ｍ赓I家Paula Heaven表示。

此外，阿里國際站在美國、德國等地還舉辦了以CoCreate為代表的多場線下活動，參與了包括CES、ISPO、IFA、InterSolar、Founders League、E-commerce Berlin、Transform、 Etail Germany、 Supply Chain Day等頂級行業(yè)展會、峰會，大大提升了海外買家對國際站的認知和認可度。