韓國電商流量大爆發(fā)，亞馬遜也來搶人了

韓國電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局恐怕將再次生變，畢竟連亞馬遜都進(jìn)來“插了一腳”。

近日，亞馬遜宣布從本月17日起，將為價(jià)值超過6.8萬韓元（約合49美元）的韓國訂單提供免費(fèi)送貨服務(wù)，同時(shí)還在其網(wǎng)站上設(shè)置了韓國境內(nèi)的送貨地址。

亞馬遜在韓國提供免費(fèi)送貨服務(wù) 圖源：Amazon官網(wǎng)截圖

此次符合條件的商品不僅包括小型必需品，還包括大型家用電器。雖然交貨時(shí)間根據(jù)產(chǎn)品而有所不同，但消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí)可以看到預(yù)計(jì)的交貨時(shí)間，具體取決于產(chǎn)品的可用性和最終的收貨地址，一定程度上能提升韓國消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

需要注意的是，在韓國電商市場(chǎng)，亞馬遜并沒有從零開始設(shè)置新的站點(diǎn)，而是通過與運(yùn)營商SK Telecom旗下電商平臺(tái)11Street合作的方式，向韓國消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。

亞馬遜與11Street聯(lián)手 圖源：SK Telecom

自2021年8月合作以來，SK Telecom訂閱者在亞馬遜上購買的產(chǎn)品均可享受免費(fèi)送貨服務(wù)，而非訂閱者需花費(fèi)2.8萬韓元（約合20美元）才能享受相同的服務(wù)。不過，此次亞馬遜的免運(yùn)費(fèi)促銷活動(dòng)是獨(dú)立于11Street進(jìn)行的。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，作為其全球促銷政策的一部分，亞馬遜經(jīng)常在多個(gè)國家提供免費(fèi)送貨促銷活動(dòng)，并設(shè)有特定的最低消費(fèi)額，因此這一舉動(dòng)并無二致。但還有行業(yè)分析師認(rèn)為，亞馬遜的免費(fèi)送貨促銷是對(duì)中國電商平臺(tái)在韓影響力不斷擴(kuò)大的戰(zhàn)略回應(yīng)。

“韓國消費(fèi)者普遍認(rèn)為亞馬遜是值得信賴的品牌，而中國電商平臺(tái)盡管越來越受歡迎，但在韓仍面臨無數(shù)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和假冒商品的投訴，這種截然不同的看法可能會(huì)影響韓國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局”，業(yè)內(nèi)人士對(duì)此分析道。

事實(shí)上，以速賣通、Temu為首的中國電商平臺(tái)近幾年憑借著價(jià)格和商品種類優(yōu)勢(shì)在韓國飛速崛起，這讓一眾本土電商平臺(tái)壓力山大。

市場(chǎng)跟蹤機(jī)構(gòu)WiseApp的數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月，速賣通月活躍用數(shù)量與上一年相比猛增114%，達(dá)到887萬；Temu緊隨其后，為829萬，兩者在韓國電商購物APP榜單中分別位列第2名和第4名。

月活躍用戶飆升 圖源：WishApp

中國跨境電商平臺(tái)的影響力越大，韓國本土電商平臺(tái)的壓力就越大。尤其是對(duì)Coupang、11Street和Gmarket這些巨頭來說，緊迫感正逐漸增強(qiáng)。為了擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力、減少隱患，這些電商巨頭最近動(dòng)作頻頻。

例如Coupang表示將投資3萬億韓元來擴(kuò)大物流基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步發(fā)揮“火箭送貨”的優(yōu)勢(shì)；11Street、Gmarket和Auction計(jì)劃大幅降低會(huì)員費(fèi)用，以吸引新用戶注冊(cè)；Naver推出當(dāng)日達(dá)服務(wù)，以此通過提高交付能力來增加市場(chǎng)份額……

Gmarket推出當(dāng)日達(dá)服務(wù) 圖源：the joongang

顯然，如今韓國電商市場(chǎng)的“搶人”大戰(zhàn)已經(jīng)火熱展開。一旦亞馬遜直接進(jìn)入韓國市場(chǎng)，屆時(shí)韓國電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。對(duì)于韓國市場(chǎng)而言，這將進(jìn)一步刺激消費(fèi)潛力，帶來更廣闊的發(fā)展前景。

值得一提的是，有業(yè)內(nèi)人士指出，現(xiàn)在評(píng)估亞馬遜在韓國的競(jìng)爭(zhēng)力和成功還為時(shí)過早。歸根結(jié)底，無論哪個(gè)國家的消費(fèi)者，本質(zhì)上都是追求價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。因此，雖然包郵策略可以作為最初的刺激，但產(chǎn)品的整體價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。

可以這么理解，在韓國電商市場(chǎng)，產(chǎn)品性價(jià)比仍是吸引消費(fèi)者購物的主要因素。目前來看，亞馬遜直接進(jìn)入韓國市場(chǎng)的可能性較小，不過中國電商平臺(tái)的巨大威脅擺在眼前，韓國本土電商的日子必不會(huì)好過。