韓國電商流量大爆發(fā)，亞馬遜也來搶人了

韓國電商市場的競爭格局恐怕將再次生變，畢竟連亞馬遜都進來“插了一腳”。

近日，亞馬遜宣布從本月17日起，將為價值超過6.8萬韓元（約合49美元）的韓國訂單提供免費送貨服務，同時還在其網站上設置了韓國境內的送貨地址。

亞馬遜在韓國提供免費送貨服務 圖源：Amazon官網截圖

此次符合條件的商品不僅包括小型必需品，還包括大型家用電器。雖然交貨時間根據(jù)產品而有所不同，但消費者在結賬時可以看到預計的交貨時間，具體取決于產品的可用性和最終的收貨地址，一定程度上能提升韓國消費者的購物體驗。

需要注意的是，在韓國電商市場，亞馬遜并沒有從零開始設置新的站點，而是通過與運營商SK Telecom旗下電商平臺11Street合作的方式，向韓國消費者銷售產品。

亞馬遜與11Street聯(lián)手 圖源：SK Telecom

自2021年8月合作以來，SK Telecom訂閱者在亞馬遜上購買的產品均可享受免費送貨服務，而非訂閱者需花費2.8萬韓元（約合20美元）才能享受相同的服務。不過，此次亞馬遜的免運費促銷活動是獨立于11Street進行的。

據(jù)業(yè)內人士透露，作為其全球促銷政策的一部分，亞馬遜經常在多個國家提供免費送貨促銷活動，并設有特定的最低消費額，因此這一舉動并無二致。但還有行業(yè)分析師認為，亞馬遜的免費送貨促銷是對中國電商平臺在韓影響力不斷擴大的戰(zhàn)略回應。

“韓國消費者普遍認為亞馬遜是值得信賴的品牌，而中國電商平臺盡管越來越受歡迎，但在韓仍面臨無數(shù)有關產品質量和假冒商品的投訴，這種截然不同的看法可能會影響韓國市場的競爭格局”，業(yè)內人士對此分析道。

事實上，以速賣通、Temu為首的中國電商平臺近幾年憑借著價格和商品種類優(yōu)勢在韓國飛速崛起，這讓一眾本土電商平臺壓力山大。

市場跟蹤機構WiseApp的數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月，速賣通月活躍用數(shù)量與上一年相比猛增114%，達到887萬；Temu緊隨其后，為829萬，兩者在韓國電商購物APP榜單中分別位列第2名和第4名。

月活躍用戶飆升 圖源：WishApp

中國跨境電商平臺的影響力越大，韓國本土電商平臺的壓力就越大。尤其是對Coupang、11Street和Gmarket這些巨頭來說，緊迫感正逐漸增強。為了擴大競爭力、減少隱患，這些電商巨頭最近動作頻頻。

例如Coupang表示將投資3萬億韓元來擴大物流基礎設施，進一步發(fā)揮“火箭送貨”的優(yōu)勢；11Street、Gmarket和Auction計劃大幅降低會員費用，以吸引新用戶注冊；Naver推出當日達服務，以此通過提高交付能力來增加市場份額……

Gmarket推出當日達服務 圖源：the joongang

顯然，如今韓國電商市場的“搶人”大戰(zhàn)已經火熱展開。一旦亞馬遜直接進入韓國市場，屆時韓國電商市場的競爭將會更加激烈。對于韓國市場而言，這將進一步刺激消費潛力，帶來更廣闊的發(fā)展前景。

值得一提的是，有業(yè)內人士指出，現(xiàn)在評估亞馬遜在韓國的競爭力和成功還為時過早。歸根結底，無論哪個國家的消費者，本質上都是追求價格競爭力。因此，雖然包郵策略可以作為最初的刺激，但產品的整體價格競爭力才是競爭的關鍵點。

可以這么理解，在韓國電商市場，產品性價比仍是吸引消費者購物的主要因素。目前來看，亞馬遜直接進入韓國市場的可能性較小，不過中國電商平臺的巨大威脅擺在眼前，韓國本土電商的日子必不會好過。