京東健康出席分子保險科技大會 分享保險業(yè)務探索

4月19日消息，2024年分子保險科技大會近日在蘇州舉行，健康險企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、第三方健康服務公司等領域超過4000位代表參會。京東健康受邀出席并發(fā)表了主題演講，全面剖析了近年來健康險市場的變革趨勢，詳細介紹了京東健康針對消費型健康險的思考和近期保險業(yè)務的實踐探索。京東健康表示，希望為消費者提供“多-快-好-省”的體驗，同時助力大健康產(chǎn)業(yè)相關公司提升營收增長，助力保司提升保費收入。

圖源：京東健康官方

隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展，健康險在近20年間經(jīng)歷了從重疾險到百萬醫(yī)療，再到惠民保的發(fā)展，在市場競爭加劇的背景下，消費者對保險產(chǎn)品的性價比、投保理賠效率以及健康服務專業(yè)能力提出了更高的要求。

京東健康企業(yè)業(yè)務保險業(yè)務組負責人指出，為了應對這些挑戰(zhàn)，京東健康利用自身高效的供應鏈能力，為行業(yè)提供豐富的商品實物供應鏈和優(yōu)質服務供應鏈，并在多個保險合作領域探索實踐。

針對保險產(chǎn)品的銷售轉化難的問題，京東健康依托“線上健康消費第一入口”的優(yōu)勢，可以為目標用戶精準匹配保險需求，有效解決了保險產(chǎn)品“險找人”的難題。以購買葉酸的孕產(chǎn)人群為例，這部分人群天然是孕產(chǎn)險的潛在客戶，京東健康精準捕捉到這一需求，為消費者提供“購藥+保障”的一站服務，消費者在購買葉酸片后，即可領取一份針對孕產(chǎn)人群的保險保障，為孕婦和寶寶保駕護航。

圖源：京東APP

此外，京東健康還聯(lián)合京東保險推出圍繞專病保險權益的99卡，希望通過“購物動作-找到精準人群-推薦購買保險-鎖定相關復購-共同保障健康”的流程，減少消費者的決策選擇成本的同時，幫助提升保司的精準獲客能力。

會議當天，京東健康企業(yè)業(yè)務保險業(yè)務組負責人還表示，未來，京東健康希望與更多藥企和保險公司攜手共創(chuàng)更加完善的多層次保障體系，共同守護大眾的健康。京東健康還將持續(xù)探索保險消費與大健康產(chǎn)業(yè)的深度融合，通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作，提升服務質量，降低消費者決策成本，助力健康險行業(yè)實現(xiàn)高質量增長。