俞敏洪擁抱AI，新東方接入阿里通義大模型

圖源：第十五屆新東方家庭教育論壇

的確，學生在學習過程中是一定要思考的，只有思考才能真正理解。但人性又是懶惰的，不用動腦子、不用努力就能實現(xiàn)目標對人是難以抗拒的。

所以，學生用AI學習無異于照抄參考答案，久而久之便會失去思考能力。AI雖然可以一秒生成作文，但這個過程中學生遣詞造句的能力無法提升。

但對于老師而言，AI可以讓備課、批改作業(yè)、知識檢索變得更加容易，從而把更多精力放在教學研發(fā)和對學生的指導上。

此外，AI還能幫助老師處理很多與教學無關(guān)的事務性工作。當過老師的都知道，這個職業(yè)每天有大量的時間都用在了填表、寫材料、應對評比上，如果這些冗雜的事務能交由AI解決，無疑能解放老師的教學能力，讓教師回歸課堂。

可以看到，俞敏洪非常善于洞察他人的痛點，當別人在大談AI對教育的顛覆時，俞敏洪率先想到的是如何用AI滿足人們當下的需求。

沒錯，再火的風口最終都要回歸到“人”本身。技術(shù)終究只是工具和手段，服務好“人”才是目的。而在眾多人群中，總有一部分的需求是沒被滿足的，找到他們并給予解決方案，就找出了當前的“版本答案”。

像東方甄選的成果就遵循了這一路徑。在直播電商已成紅海之勢時，俞敏洪仍能找到知識帶貨這個切入點，就是因為其發(fā)現(xiàn)了“家長”這一群體的消費需求沒有得到充分滿足，應該有高質(zhì)量的內(nèi)容去供他們消費。因此拿下了家長基本盤的東方甄選，順利成為粉絲黏性最大的直播間之一。

隨著社會對教育質(zhì)量要求的提高以及數(shù)字化、個性化教育趨勢的發(fā)展，家長和學生越來越期待能夠提供高效、個性化學習體驗的教育服務。而新東方通過接入大模型，可以順應這一市場變化，提升自身的教育服務質(zhì)量和市場競爭力。

不得不說，俞敏洪又一次押中了風口，走到了教育行業(yè)的前列。

AI正在賦能各行各業(yè)

其實，AI對新東方的幫助不只是教育方面。當下東方甄選涉及的電商、物流與供應鏈、農(nóng)業(yè)三個領(lǐng)域，都可以借助AI降本提效。

零售電商方面，東方甄選的自營平臺可以利用AI算法分析消費者的購物歷史、瀏覽行為、搜索關(guān)鍵詞、社交媒體互動等多維度數(shù)據(jù)，構(gòu)建個性化的購物推薦系統(tǒng)。當用戶訪問APP時，AI能即時推送最符合其興趣和購買意向的商品或服務，提高轉(zhuǎn)化率和客單價。同時，AI還能識別顧客滿意度波動、消費習慣變化等信號，觸發(fā)適時的營銷策略或客服介入，提升顧客忠誠度和留存率。

物流與供應鏈方面，東方甄選能夠通過AI預測銷售趨勢、監(jiān)控庫存水平、考慮供應商交貨周期等因素，精準計算補貨數(shù)量和時間，避免過度庫存導致的資金占用，或缺貨導致的銷售損失，實現(xiàn)供應鏈的整體優(yōu)化。

農(nóng)業(yè)方面，俞敏洪一直強調(diào)“助農(nóng)”，而AI可以通過圖像識別技術(shù)分析作物生長狀況、病蟲害發(fā)生情況以及土壤濕度等信息。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，AI系統(tǒng)可以精準推薦施肥、灌溉、噴藥的時間、地點和劑量，甚至指導農(nóng)民調(diào)整種植密度、品種布局等農(nóng)藝措施，實現(xiàn)精細化、環(huán)保型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，提高農(nóng)作物產(chǎn)量和品質(zhì)，同時減少資源浪費和環(huán)境污染。

可以看到，AI技術(shù)貫穿了整個產(chǎn)業(yè)鏈，可以賦能生產(chǎn)活動和商業(yè)活動的各個環(huán)境。這也是為什么阿里云智能集團副總裁膽敢斷定，“我們相信未來99%的企業(yè)都是大模型直接或間接的使用者”。

總之，新東方等企業(yè)接入阿里通義大模型只是一個開始，各行各業(yè)擁抱AI，只是時間問題。