4月15日消息，根據(jù)國(guó)務(wù)院物流保通保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室監(jiān)測(cè)匯總數(shù)據(jù)，4月8日—4月14日，國(guó)家鐵路累計(jì)運(yùn)輸貨物7218.7 萬(wàn)噸，環(huán)比增長(zhǎng)2.66%；全國(guó)高速公路累計(jì)貨車(chē)通行5447.5 萬(wàn)輛，環(huán)比增長(zhǎng)16.34%；監(jiān)測(cè)港口累計(jì)完成貨物吞吐量25304.5萬(wàn)噸，環(huán)比增長(zhǎng)4.88%，完成集裝箱吞吐量587.4 萬(wàn)標(biāo)箱，環(huán)比增長(zhǎng)3.22%。

郵政快遞累計(jì)攬收量約31.43億件，環(huán)比增長(zhǎng)4.56%；累計(jì)投遞量約31.1億件，環(huán)比增長(zhǎng)4.86%。民航累計(jì)保障航班11.7萬(wàn)班（其中貨運(yùn)航班4124班，包括國(guó)際貨運(yùn)航班2467班，國(guó)內(nèi)貨運(yùn)航班1657班），環(huán)比增長(zhǎng)4.47%。

圖源：交通運(yùn)輸部公眾號(hào)

國(guó)家郵政局近日發(fā)布了2024年3月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。2024年3月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為382.2，同比提升24.2%。

其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為518.7、502.8、229.7，同比分別提升26.9%、38.2%、3.1%，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為68.4。3月，快遞業(yè)運(yùn)行整體保持暢通穩(wěn)定，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，提質(zhì)增效步伐穩(wěn)健，發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)向好。

圖源：國(guó)家郵政局公眾號(hào)

4月8日，國(guó)家郵政局舉行2024年第二季度例行新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)2023年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限測(cè)試結(jié)果。

調(diào)查顯示，2023年快遞服務(wù)公眾滿意度得分為84.3分，較2022年上升0.9分。涉及評(píng)價(jià)的5項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)滿意度較2022年均有上升。其中，受理、攬收、投遞、售后、信息環(huán)節(jié)滿意度得分分別為 89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分，同比分別上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。在9家品牌中，快遞服務(wù)公眾滿意度得分排名前兩位的為順豐速運(yùn)、京東快遞。

時(shí)限測(cè)試結(jié)果顯示，2023年全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時(shí)限為56.42小時(shí)，同比縮短2.40小時(shí)。72小時(shí)妥投率為80.97%，同比提升3.15個(gè)百分點(diǎn)。