螞蟻集團(tuán)“AI金融助理”支小寶2.0版本用戶數(shù)超1200萬

4月11日消息，螞蟻集團(tuán)“AI金融助理”支小寶2.0版本目前已處于對(duì)外測(cè)試階段。支小寶定位于理財(cái)和保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)問答，同時(shí)提供行情及持倉(cāng)分析、智能核保和理賠等專業(yè)工具。

支付寶方面透露，新版支小寶已有1200萬用戶體驗(yàn)，一季度“行情”等成為用戶最熱門的提問詞。支小寶深度服務(wù)過的用戶相比未服務(wù)過的用戶，資產(chǎn)配置的合理程度高出5%，用戶頻繁交易的比例下降60%。

目前，在支付寶APP的螞蟻財(cái)富和螞蟻保頻道內(nèi)，均能喚起支小寶服務(wù)，支持文字和語音問答，互動(dòng)體驗(yàn)上還將不斷快速迭代。相較于文心一言、Kimi等國(guó)內(nèi)的聊天機(jī)器人，螞蟻旗下的支小寶定位于解答基金、保險(xiǎn)等金融垂直領(lǐng)域的專業(yè)問題，并能給到參考分析和提醒。

圖源：新浪科技

去年九月，在上海舉行的“外灘大會(huì)”上，螞蟻財(cái)富平臺(tái)發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)應(yīng)用大模型技術(shù)的智能理財(cái)助理支小寶2.0。此前，業(yè)內(nèi)的智能理財(cái)助理大多為“檢索式AI”，在語意理解、金融問題分析回復(fù)和專業(yè)服務(wù)的提供上，存在諸多局限。大模型版本的支小寶2.0，率先實(shí)現(xiàn)了金融領(lǐng)域智能理財(cái)助理從“檢索式AI”到“生成式AI”的躍升。

“伴隨金融服務(wù)從廣度走向深度，財(cái)富管理行業(yè)逐漸形成‘以用戶為中心’的新生態(tài)，結(jié)合全新的大模型技術(shù)，將為用戶創(chuàng)造更普惠、專業(yè)、透明和包裹式的新體驗(yàn)?！蔽浵伡瘓F(tuán)財(cái)富事業(yè)群總裁、螞蟻基金董事長(zhǎng)王珺表示，支小寶2.0背后的知識(shí)力拓展了知識(shí)的廣度和深度，能讓更多用戶獲得‘既普且惠’的服務(wù)，專業(yè)力則能幫助實(shí)現(xiàn)千人千面的資產(chǎn)配置，打造‘智能專業(yè)’的體驗(yàn)。

圖源：螞蟻財(cái)富公眾號(hào)