螞蟻集團“AI金融助理”支小寶2.0版本用戶數超1200萬

4月11日消息，螞蟻集團“AI金融助理”支小寶2.0版本目前已處于對外測試階段。支小寶定位于理財和保險專業(yè)知識問答，同時提供行情及持倉分析、智能核保和理賠等專業(yè)工具。

支付寶方面透露，新版支小寶已有1200萬用戶體驗，一季度“行情”等成為用戶最熱門的提問詞。支小寶深度服務過的用戶相比未服務過的用戶，資產配置的合理程度高出5%，用戶頻繁交易的比例下降60%。

目前，在支付寶APP的螞蟻財富和螞蟻保頻道內，均能喚起支小寶服務，支持文字和語音問答，互動體驗上還將不斷快速迭代。相較于文心一言、Kimi等國內的聊天機器人，螞蟻旗下的支小寶定位于解答基金、保險等金融垂直領域的專業(yè)問題，并能給到參考分析和提醒。

圖源：新浪科技

去年九月，在上海舉行的“外灘大會”上，螞蟻財富平臺發(fā)布了國內首個應用大模型技術的智能理財助理支小寶2.0。此前，業(yè)內的智能理財助理大多為“檢索式AI”，在語意理解、金融問題分析回復和專業(yè)服務的提供上，存在諸多局限。大模型版本的支小寶2.0，率先實現了金融領域智能理財助理從“檢索式AI”到“生成式AI”的躍升。

“伴隨金融服務從廣度走向深度，財富管理行業(yè)逐漸形成‘以用戶為中心’的新生態(tài)，結合全新的大模型技術，將為用戶創(chuàng)造更普惠、專業(yè)、透明和包裹式的新體驗。”螞蟻集團財富事業(yè)群總裁、螞蟻基金董事長王珺表示，支小寶2.0背后的知識力拓展了知識的廣度和深度，能讓更多用戶獲得‘既普且惠’的服務，專業(yè)力則能幫助實現千人千面的資產配置，打造‘智能專業(yè)’的體驗。

圖源：螞蟻財富公眾號