eBay推出生成式AI功能Shop the Look

4月10日消息，eBay近日宣布推出最新的生成式人工智能增強(qiáng)功能Shop the Look。該功能是一個(gè)身臨其境的外觀旋轉(zhuǎn)木馬，根據(jù)客戶的購(gòu)物歷史量身定制，并配有展示類似商品和服裝靈感的互動(dòng)熱點(diǎn)。

據(jù)了解，eBay從顧客的購(gòu)物習(xí)慣中獲取線索，根據(jù)他們的品味來設(shè)計(jì)商店的外觀。他們的風(fēng)格推薦由個(gè)性化的圖像和物品組成，確保量身定制的時(shí)尚體驗(yàn)。通過這種方法，平臺(tái)提供的購(gòu)物體驗(yàn)不僅了解客戶的偏好，而且隨著時(shí)間的推移而不斷發(fā)展。

eBay在創(chuàng)造這種體驗(yàn)方面是獨(dú)一無二的，因?yàn)樵撈脚_(tái)擁有數(shù)十年的數(shù)據(jù)、客戶洞察和數(shù)十億張圖像，可以利用這些數(shù)據(jù)來豐富人工智能技術(shù)，為客戶創(chuàng)造個(gè)性化的、神奇的體驗(yàn)。

eBay推出生成式AI功能Shop the Look 圖源：eBay官網(wǎng)

除了個(gè)性化之外，Shop the Look是客戶通往時(shí)尚世界的門戶，讓他們與最新趨勢(shì)保持聯(lián)系，并從eBay廣泛的庫(kù)存和選擇中提供永恒的作品。對(duì)于購(gòu)物者來說，這是一個(gè)探索時(shí)尚單品的機(jī)會(huì)，這些時(shí)尚單品將與他們現(xiàn)有的衣櫥自然融合。

另外，Shop the Look是eBay為發(fā)燒友改善用戶體驗(yàn)的眾多方式之一。它允許用戶可視化潛在的新產(chǎn)品將如何補(bǔ)充他們現(xiàn)有的衣櫥。與其他時(shí)尚產(chǎn)品類似，包括真實(shí)性保證、品牌認(rèn)證和eBay寄售，商店的外觀旨在促進(jìn)循環(huán)時(shí)尚經(jīng)濟(jì)，減少障礙并賦予用戶購(gòu)買和銷售的權(quán)力。

圖源：eBay官網(wǎng)

eBay美國(guó)和英國(guó)的用戶現(xiàn)在可以在iOS平臺(tái)上購(gòu)物，安卓平臺(tái)將于今年晚些時(shí)候推出。在過去180天內(nèi)瀏覽過至少10件時(shí)尚單品的購(gòu)物者將在eBay主頁(yè)和時(shí)尚登陸頁(yè)面上發(fā)現(xiàn)這一功能。除了時(shí)尚，該公司還在探索向其他品類擴(kuò)張的可能性，其目標(biāo)是在明年用新的個(gè)性化元素不斷增強(qiáng)這個(gè)功能。

Shop the Look不僅代表了在線購(gòu)物的進(jìn)步，也代表了eBay對(duì)創(chuàng)新、個(gè)性化和負(fù)責(zé)任的人工智能使用的承諾。與所有的人工智能創(chuàng)新一樣，該功能是與eBay人工智能團(tuán)隊(duì)和RAI原則密切合作開發(fā)的。這次合作強(qiáng)調(diào)了eBay承諾，即確保技術(shù)以公平、安全的方式實(shí)施，并旨在防止任何意想不到的后果。