Costco開市客推出線上配送服務(wù)

4月7日消息，Costco開市線上平臺(tái)“開市客到家”正式上線，為消費(fèi)者提供便捷的在線購(gòu)物及配送服務(wù)。目前，該服務(wù)已覆蓋上海、蘇州、杭州、寧波等城市，配送范圍以賣出為中心，覆蓋8公里內(nèi)的區(qū)域。

公司表示，未來將逐步擴(kuò)大配送范圍，滿足更多地區(qū)消費(fèi)者的需求。

圖源：開市客到家小程序

值得一提的是，開市客在電商領(lǐng)域的嘗試并非首次。去年，該公司曾與第三方服務(wù)商挑挑購(gòu)物合作開通線上商城，但服務(wù)范圍有限，主要集中在蘇州、無錫、南通、寧波、杭州等城市，并不包括上海。然而，該合作在去年底宣告結(jié)束，挑挑購(gòu)物發(fā)布關(guān)店公告，稱由于開市客在線業(yè)務(wù)調(diào)整，其將于今年2月28日后終止會(huì)員在線購(gòu)買服務(wù)。

此前第三方配送覆蓋區(qū)域?yàn)?0公里，其中當(dāng)天送達(dá)的同城配送服務(wù)“滿199元減10元運(yùn)費(fèi)”，而面向蘇州、無錫、南通、杭州和寧波這幾個(gè)城市的快遞則“滿299元免運(yùn)費(fèi)”，但商品價(jià)格則比門店貴6%。

與挑挑購(gòu)物合作時(shí)的app界面 圖源：開市客app

結(jié)束與挑挑購(gòu)物的合作后，在2024財(cái)年Q2業(yè)績(jī)會(huì)議上，開市客公司CFO Richard Galanti透露，上海浦東門店已率先推出會(huì)員在線購(gòu)物業(yè)務(wù)，配送范圍覆蓋門店8公里內(nèi)。會(huì)員可從門店訂購(gòu)約400種商品，享受當(dāng)天送達(dá)的便捷服務(wù)。

對(duì)比友商山姆會(huì)員店，開市客的線上配送在距離和時(shí)間保證上都有待完善，后者目前通過山姆會(huì)員商店APP提供“極速達(dá)”和“全城配”兩種線上購(gòu)物服務(wù)，其中“極速達(dá)”下單滿99元免首重運(yùn)費(fèi)，承諾最快1小時(shí)送達(dá)；“全城配”下單滿299元免15元首重運(yùn)費(fèi)，當(dāng)日或隔日送達(dá)。

深圳開市客門店 圖源：開市客公眾號(hào)

不過，開市客已經(jīng)有了不斷擴(kuò)展和提升線上配送業(yè)務(wù)的決心，今年1月，深圳店開業(yè)時(shí)，開市客中國(guó)大陸區(qū)總經(jīng)理章曙蘊(yùn)表示，公司深知線上購(gòu)物的便捷性已成為現(xiàn)代生活不可或缺的一部分，而中國(guó)大陸在數(shù)字化應(yīng)用方面領(lǐng)先于全球其他地區(qū)。因此，公司計(jì)劃在電商和線上布局方面取得更多進(jìn)展，并預(yù)計(jì)在農(nóng)歷新年后公布相關(guān)好消息。

在2024財(cái)年Q2業(yè)績(jī)會(huì)議上，面對(duì)開市客是否會(huì)將中國(guó)的線上配送業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)，甚至是美國(guó)市場(chǎng)的提問，開市客公司CFO Richard Galanti也表示開市客“某種程度上已經(jīng)在和一些伙伴在做同樣的事情”，例如和Instacart（美國(guó)生鮮配送平臺(tái)）的合作，同時(shí)也和Uber在德克薩斯州進(jìn)行了測(cè)試，總體而言已經(jīng)做到了當(dāng)天送達(dá)。