4月5日消息，小米汽車近日發(fā)布了《小米SU7答網(wǎng)友問》（第六集）。針對網(wǎng)上曝出試駕車座椅有污損的現(xiàn)象，小米汽車表示，在當前遠超預期的超大試駕客流高峰下，不少門店單日近10000人次來訪。公司無法確認，在如此高強度、高頻次的試乘過程中，是否有硬物對座椅皮質(zhì)刮擦或是不當處理導致表面破損。

另一方面，每臺試駕車的乘坐人次、強度，也遠超正常使用場景。小米汽車稱，將進一步提升我們的門店服務能力，提高試駕車清潔整備保障。小米汽車提示，小米SU7座椅隨整車質(zhì)保，其官方合作的保險公司包括人保財險、平安財險、太平洋財險和陽光財險，為小米車主提供專屬的價格和理賠服務。

圖源：小米汽車公眾號

另外，小米汽車建議用戶提車前完成交強險投保，無交強險會影響臨時牌照的辦理，車輛無法行駛上路。用戶可以在線上投保時看到多家官方合作保司的報價，并自行選擇意向保司。小米汽車合作的保司報價與提供的服務基本一致，續(xù)保報案一站式智能操作。

如果選擇非官方合作保司，可能會產(chǎn)生理賠爭議風險及不能原廠原配維修等情況。建議選擇小米汽車保險服務，為每一次智駕出行保駕護航。

圖源：小米汽車公眾號

關于支付方式，小米汽車表示，定金部分可以在小米汽車微信小程序中使用微信支付，也可以在小米汽車APP中使用“微信支付/支付寶支付/小米支付/云閃付”其中一種支付方式進行支付；尾款部分，可以選擇在小米汽車APP中支付，也可以選擇前往交付中心刷卡或掃碼支付。

如果用戶希望通過銀行轉(zhuǎn)賬或到店刷卡（借記卡）支付尾款，建議準備好一張足夠支付尾款資金的借記卡，并提前確認銀行卡單日、單筆限額是否滿足轉(zhuǎn)賬條件。如果用戶希望通過支付寶、微信支付、小米支付、云閃付等方式在小米汽車APP中支付尾款，由于單一支付方式有限額，可以選擇使用“分多次支付”進行組合付款（支持信用卡）。