攜程發(fā)布梁建章代言品牌“攜程老友會(huì)”
4月3日消息,攜程日前發(fā)布了為50歲及以上用戶提供專享旅游產(chǎn)品和價(jià)格的品牌“攜程老友會(huì)”。據(jù)介紹,在攜程首頁特價(jià)專區(qū)等多處入口,用戶完成年齡認(rèn)證就可以預(yù)訂“老友會(huì)”專享產(chǎn)品或進(jìn)入“老友群”,享受1V1客戶服務(wù)。
今年55歲的攜程董事局主席梁建章身為目標(biāo)人群親自為該品牌代言。“疫情促使‘?dāng)?shù)字游民’規(guī)模大幅增長,像我一樣,不管是否已經(jīng)退休,新一代‘老友’都比以往有更多時(shí)間旅行,他們有機(jī)會(huì)避開傳統(tǒng)旅游旺季如節(jié)假日、周末等出行,如果我們能服務(wù)好他們,可以有效幫助旅游行業(yè)‘削峰填谷’,創(chuàng)造增量?!绷航ㄕ抡f。
攜程老友會(huì)為50歲以上人群帶來“超值精品游” 圖源:攜程黑板報(bào)公眾號(hào)
如何服務(wù)好“新一代老友”?梁建章認(rèn)為:高品質(zhì)的一站式度假產(chǎn)品加之傳統(tǒng)旅游淡季的專享價(jià)格是關(guān)鍵;同時(shí),攜程優(yōu)質(zhì)的客服體系和經(jīng)驗(yàn)也可以支持‘老友’一對(duì)一服務(wù)?!拔覀円卜浅OM?lián)合旅游景區(qū)和酒店,利用淡季閑時(shí),開發(fā)一些‘老友’喜愛的體驗(yàn),為行業(yè)提供增長貢獻(xiàn)?!?/p>
據(jù)了解,首批上線的“攜程老友會(huì)”700多個(gè)專享商品覆蓋全國40余個(gè)熱門目的地,既考慮了遠(yuǎn)途出行,也包括周邊度假型產(chǎn)品。網(wǎng)友直呼“看了價(jià)格,年輕人都想提前退休!”
攜程App“攜程老友會(huì)”界面 圖源:攜程黑板報(bào)公眾號(hào)
例如,老友們可以市場價(jià)3折入住江西婺源閱徽堂庭院單間2晚,并獲得特色漢服體驗(yàn)、養(yǎng)生足浴、高鐵接送站等服務(wù);可以市場價(jià)5折入住廈門鼓浪嶼鼓浪別墅酒店溫馨雙床房,獲贈(zèng)雙人下午茶、內(nèi)厝澳碼頭接駁車接送等服務(wù)。
此外,郵輪、跟團(tuán)游產(chǎn)品也有“老友”專享優(yōu)惠,如皇家加勒比海洋光譜號(hào)郵輪的“5天4晚”行程,“老友”專享每單再減499元。攜程老友會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹:根據(jù)攜程平臺(tái)上一站式“酒+X”套餐數(shù)據(jù)顯示,餐飲、旅拍、目的地特色體驗(yàn)等都是“老友”人群偏好的X選項(xiàng)。
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