攜程聯(lián)合浙江舟山岱山縣舉辦住宿業(yè)人才培訓(xùn)活動(dòng)

3月29日消息，由浙江省舟山市岱山縣文化和廣電旅游體育局主辦，攜程集團(tuán)承辦的“整裝‘岱’發(fā) 揚(yáng)帆出?！贬飞綌y程程長(zhǎng)營(yíng)住宿業(yè)人才培訓(xùn)活動(dòng)近日開展，旨在針對(duì)海島旅游淡季期間所面臨的困局，通過(guò)對(duì)酒店業(yè)主的上線運(yùn)營(yíng)技能升級(jí)，全方位協(xié)助酒店做好產(chǎn)量提升，助力淡季期間酒店做好相關(guān)酒店籌備及OTA運(yùn)營(yíng)工作。

圖源：攜程研究院公眾號(hào)

培訓(xùn)期間，攜程集團(tuán)酒店程長(zhǎng)營(yíng)兩位專家講師分享了攜程酒店大學(xué)自主研發(fā)的官方OTA體系化課程，四十余位來(lái)自岱山縣及舟山全域酒店業(yè)主代表參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，攜程酒店程長(zhǎng)營(yíng)的專家從岱山數(shù)據(jù)復(fù)盤入手，通過(guò)PSI服務(wù)質(zhì)量分及缺陷申訴實(shí)例教學(xué)、點(diǎn)評(píng)管理、日歷房套餐三大主題課程，對(duì)最新的攜程酒店平臺(tái)體系規(guī)則做了詳細(xì)的解讀。同步結(jié)合岱山酒店住宿業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)服務(wù)質(zhì)量分解析、綜合評(píng)分新規(guī)、酒店信息提升、消費(fèi)者動(dòng)態(tài)圖、點(diǎn)評(píng)的作用進(jìn)行了深入探討，圍繞岱山酒店產(chǎn)量提升，進(jìn)行了方法匯總，為學(xué)員們帶來(lái)充實(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)分享。

近年來(lái)，岱山憑借著山海相依的資源稟賦，搶抓文旅復(fù)蘇的機(jī)遇，在旅游消費(fèi)點(diǎn)的多重疊加下，各項(xiàng)文旅數(shù)據(jù)全線“飄紅”。攜程大數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，2024年春節(jié)假期期間，岱山縣旅游人次同比2023年春節(jié)期間增長(zhǎng)12.9%；旅游交易額同比2023年增長(zhǎng)19.5%。

圖源：攜程研究院公眾號(hào)

2023年4月，攜程集團(tuán)與岱山縣正式開啟深度合作；7月，岱山文旅官方星球號(hào)正式在攜程平臺(tái)上線，作為岱山縣文旅品牌營(yíng)銷樞紐及運(yùn)營(yíng)陣地，形成了從種草到下單的一站式鏈路閉環(huán)；8-9月，攜程組織文旅板塊的百萬(wàn)粉絲 KOL，前往岱山縣深度體驗(yàn)文旅特色，挖掘當(dāng)?shù)貏?chuàng)意路線，同步配合攜程919大促推廣岱山縣旅游產(chǎn)品。隨后，攜程在岱山舉辦明星旅行家采風(fēng)活動(dòng)，設(shè)計(jì)并在攜程旅游頻道、岱山文旅星球號(hào)上線岱山多日游線路。

未來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)岱山縣文旅融合高質(zhì)量發(fā)展，攜程集團(tuán)將持續(xù)依托自身文旅全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，與岱山進(jìn)行深度合作。以市場(chǎng)化、數(shù)字化、多元化為導(dǎo)向，積極推動(dòng)岱山文旅場(chǎng)景內(nèi)容革新，持續(xù)激發(fā)海島共富新動(dòng)能，為岱山高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)海島樣板提供強(qiáng)力支撐。