Booking集團取消“可持續(xù)旅游”計劃 將優(yōu)先考慮第三方認證系統(tǒng)

3月27日消息，Booking.com已取消了其“可持續(xù)旅游”計劃，該計劃根據(jù)住宿設施在可持續(xù)發(fā)展方面所做的努力進行評分。Booking.com于2021年推出了可持續(xù)旅游計劃，并表示去年該計劃正在持續(xù)發(fā)展。當時，該平臺上超過50萬家住宿擁有“可持續(xù)旅游”徽章。

據(jù)了解，取消“可持續(xù)旅游徽章”是迫于荷蘭消費者和市場管理局（ACM）的壓力。該徽章旨在幫助消費者找到更可持續(xù)經(jīng)營的酒店。荷蘭消費者和市場管理局反對“可持續(xù)旅游”計劃的評分系統(tǒng)，該系統(tǒng)根據(jù)酒店的努力程度在1到3+之間打分。該組織稱“該計劃的介紹具有誤導性”。

ACM在一份聲明中說：“‘可持續(xù)旅游’這一說法可能會給人一種錯誤的印象，即旅游是可持續(xù)的?！贝送猓撀暶鳑]有足夠明確地說明指的是哪些方面，這可能會導致人們對住宿設施在可持續(xù)發(fā)展方面的實際努力產(chǎn)生扭曲的印象。

Booking集團取消可持續(xù)旅游計劃 圖源：phocuswire

因此，Booking集團發(fā)文稱，為了重申其向所有客戶展示更多可持續(xù)旅游選擇的承諾，并幫助支持住宿合作伙伴采取更多可持續(xù)經(jīng)營的行動，Booking集團宣布將對如何向全球游客展示更多可持續(xù)旅游選擇進行一些更新，重點是第三方認證。

現(xiàn)在，Booking.com將推出一個標簽，以確認某家酒店是否已獲得第三方可持續(xù)發(fā)展認證，并可相應地過濾搜索結(jié)果。迄今為止，該平臺上已有超過16500家酒店獲得了第三方可持續(xù)發(fā)展認證。今后，Travel Sustainable的名稱、標識和級別將不再顯示。

Booking集團將優(yōu)先考慮第三方認證系統(tǒng) 圖源：Booking集團官網(wǎng)

Booking.com表示，可持續(xù)發(fā)展是其“讓每個人更輕松地體驗世界”這一使命的核心組成部分，在過去十年中，公司一直在這一領域開展工作。Booking.com將繼續(xù)與獨立專家以及全球可持續(xù)旅游理事會（GSTC）和聯(lián)合國旅游組織（UN Tourism）等組織進行磋商，努力探索如何以最佳方式應對游客在做出更可持續(xù)的選擇時所面臨的一些挑戰(zhàn)。Booking集團的目標是找到新的方法，幫助縮小獲得第三方認證的住宿設施數(shù)量與市場上可供選擇的廣泛性之間的差距，鼓勵住宿合作伙伴向第三方認證邁進。

在合作伙伴取得進步的過程中，Booking集團將繼續(xù)為其提供量身定制的教育資源，從公司合作伙伴中心的大量信息資料（包括一本關于更可持續(xù)的酒店業(yè)的手冊），到與聯(lián)合國旅游組織合作開發(fā)的在線課程。合作伙伴還可以在其單個酒店列表中說明他們在水、食物垃圾、能源、塑料和當?shù)厣鐓^(qū)等方面采取的措施，幫助游客了解他們正在進行的努力。