3月26日消息，攜程研究院、清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院聯(lián)合發(fā)布《2024年第一季度旅游度假區(qū)消費(fèi)報(bào)告》。報(bào)告指出，旅游度假區(qū)消費(fèi)總體趨勢為延續(xù)高增長，凸顯性價(jià)比。2024年第一季度，全國國家級旅游度假區(qū)內(nèi)住宿設(shè)施訂單量同比增長44.50%，住宿設(shè)施預(yù)訂收入同比增長45.74%，度假產(chǎn)品預(yù)訂量同比增長54.81%，繼續(xù)維持較高增長水平。一季度旅游度假區(qū)發(fā)展迎來“開門紅”，主要得益于休閑度假市場持續(xù)旺盛的需求，以及春節(jié)假期出游熱情全面釋放所帶來的強(qiáng)勁推動(dòng)力。

全國國家級旅游度假區(qū)內(nèi)住宿設(shè)施間夜均價(jià)整體與去年持平，但一半以上度假區(qū)間夜均價(jià)出現(xiàn)小幅下降，其中高品質(zhì)住宿設(shè)施間夜均價(jià)略低于去年水平，降幅為1.56%。近年來，旅游度假區(qū)積極推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，高品質(zhì)住宿設(shè)施的供給也在穩(wěn)步增長，市場競爭加??；與此同時(shí)，游客對性價(jià)比愈發(fā)關(guān)注，推動(dòng)高品質(zhì)住宿設(shè)施在價(jià)格策略上進(jìn)行靈活調(diào)整，以更好地適應(yīng)市場需求。而高品質(zhì)住宿設(shè)施預(yù)訂量漲幅高出整體住宿設(shè)施3.42個(gè)百分點(diǎn)，則說明了追求高品質(zhì)服務(wù)依然是度假旅游消費(fèi)的主流趨勢。

圖源：攜程研究院公眾號

另外，報(bào)告顯示，旅游度假區(qū)消費(fèi)市場亮點(diǎn)是爾濱熱，本地年，度假偏好各不同?！皷|北+冰雪”buff疊滿。哈爾濱的冰雪熱潮強(qiáng)有力地帶動(dòng)?xùn)|北地區(qū)度假區(qū)和冰雪類度假區(qū)發(fā)展。東北地區(qū)國家級旅游度假區(qū)各項(xiàng)數(shù)據(jù)斷層式第一，住宿設(shè)施預(yù)訂量漲幅為104.71%，預(yù)訂收入漲幅為166.31%，間夜均價(jià)漲幅為24.87%。數(shù)據(jù)顯示，冰雪類度假區(qū)游客多來自廣東、上海、浙江、江蘇等南方省市，“南方小土豆”向北旅游大遷徙，使冰雪類度假區(qū)保持2023年四季度的強(qiáng)勁勢頭，各項(xiàng)數(shù)據(jù)繼續(xù)領(lǐng)跑。

就地過年溫暖本地市場。出行目的中選擇回家探親的游客同比下降5.13個(gè)百分點(diǎn)，選擇本地出游的游客同比上漲9.57個(gè)百分點(diǎn)。此外，超七成國家級旅游度假區(qū)的省內(nèi)游客占比增長，平均增加4.21個(gè)百分點(diǎn)。隨著休閑度假需求的日益多元化，傳統(tǒng)回老家過年的習(xí)慣逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，越來越多的游客選擇在常住地“深度游”過年，有效帶動(dòng)了春節(jié)期間省內(nèi)休閑度假市場的活躍度。

圖源：攜程小程序

報(bào)告指出，度假呈現(xiàn)“近或遠(yuǎn)”兩極趨勢。北上廣深和江浙地區(qū)居民出游能力強(qiáng)，旅游偏好和選擇也各具特色，分析發(fā)現(xiàn)：北京游客對“這么近 那么美”的河北省和相距千里之外的海南省格外偏愛，也是全國濱海類度假區(qū)的重要客群；上海游客則更傾向在長三角微度假或者北上前往冰雪類度假區(qū)，全國冰雪類度假區(qū)的游客有兩成來自上海；廣東游客熱衷贛桂周邊游，同樣也青睞北方冰雪類度假區(qū)；浙江和江蘇兩省國家級旅游度假區(qū)數(shù)量多、品質(zhì)高，使得游客在度假選擇上展現(xiàn)出“既就地度假，又相互流動(dòng)”的特點(diǎn)?？偟膩碚f，“就近與遠(yuǎn)方并存”的特征在游客的度假偏好中表現(xiàn)得尤為突出。

滿意度上升，“高品質(zhì)”期待更高。一季度全國國家級旅游度假區(qū)住宿產(chǎn)品點(diǎn)評平均分達(dá)4.78分（滿分5分），同比提高0.11分；好評率平均達(dá)93.56%，同比上漲3.41個(gè)百分點(diǎn)。與去年一季度相比，“設(shè)施齊全”這一關(guān)鍵詞在好評中出現(xiàn)頻次顯著提升，“早餐簡單”的負(fù)面評價(jià)有所減少，可見度假區(qū)越來越注重提升住宿設(shè)施與餐飲服務(wù)。在高品質(zhì)住宿設(shè)施評價(jià)中，與其他酒店相比，游客更為關(guān)注配套服務(wù)的體驗(yàn)和住宿品質(zhì)，其中“溫泉舒適”“親子”“設(shè)計(jì)不錯(cuò)”等好評出現(xiàn)頻次較高，凸顯了“高品質(zhì)”的獨(dú)特優(yōu)勢，但也出現(xiàn)了“健身不便”“兒童娛樂差”等個(gè)別問題，折射出游客的多元需求和更高期待。度假區(qū)應(yīng)持續(xù)關(guān)注游客需求和評價(jià)反饋，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。