3月22日消息，Shopify于日前更新，現(xiàn)在商家可以在“客戶群體分析”報告中查看群組中每個客戶的未來平均消費金額，此功能適用于Advanced Shopify套餐或更高級套餐，并且需要至少24個月的歷史銷售數(shù)據(jù)。

Shopify表示，預(yù)測客戶消費趨勢和回顧客戶歷史消費同樣重要，因為更深入地了解歷史和預(yù)測的客戶支出可以幫助商家優(yōu)化同類群組的留存率和生命周期價值，在關(guān)鍵客戶群體中做好營銷，對于總收入的增長非常重要。

Shopify關(guān)于新增功能的公告 圖源：Shopify官網(wǎng)

Shopify是全球性的SaaS在線電商建站平臺，致力于服務(wù)世界各地的數(shù)百萬中小商戶/大型零售貿(mào)易企業(yè)和國際知名品牌，其完善的軟硬件及產(chǎn)品生態(tài)幫助用戶簡單便捷地打造跨境電商業(yè)務(wù)，在Shopify，商家可以綁定自己頂級域名，用自己的獨立模板進(jìn)行店鋪建站。

而客戶報告是Shopify提供的后臺分析工具，客戶報告提供有關(guān)客戶的有用信息，包括他們的平均訂單數(shù)量、平均訂單總額和預(yù)期購買價值，商家可以使用篩選和編輯功能來自定義有關(guān)自己的客戶的報告，例如，商家想使用電子郵件宣傳活動來鼓勵回頭客再次進(jìn)行購買，就可以自定義回頭客報告，使其僅顯示同意接受營銷的回頭客。

Shopify中可自定義的客戶選項 圖源：Shopify官網(wǎng)

目前，預(yù)測值指標(biāo)已經(jīng)在客戶報告的群體分析表功能中上線，群體分析表是基于客戶首次下單日期顯示客戶的復(fù)購數(shù)據(jù)，每行表示在同一時段內(nèi)首次下單的客戶群體，第一列基于群體首次下單的周、月或季度顯示群體的名稱；第二列顯示每個群體行的所選指標(biāo)的總和；第三列顯示該群體的首單的所選指標(biāo)；其余列顯示自第一次下單以來的幾周、幾個月或幾個季度中的所選指標(biāo)；第 0 個時段列捕獲客戶在首次下單的同一時段內(nèi)的復(fù)購訂單。

需要注意的是，Shopify指出預(yù)測值不對未來銷售額構(gòu)成任何保證，雖然這些預(yù)測有助于發(fā)現(xiàn)隊列在一段時期內(nèi)的消費趨勢，但預(yù)測值可能高于或低于該時段結(jié)束時的實際值，商家謹(jǐn)慎使用預(yù)測值部分的數(shù)據(jù)。

圖源：Shopify官網(wǎng)