亞馬遜優(yōu)惠券頁面報錯，賣家圈炸開鍋了

一直以來，亞馬遜頻繁變動的規(guī)則都時時牽動著賣家的心。在近期一個接一個新規(guī)出來后，不少賣家表示：“懸著的心終于死了！”

這兩日，不少賣家反饋由于優(yōu)惠券政策的實施，他們的產(chǎn)品單量大幅下滑?！半y怪今天銷量下滑，人都麻了”“優(yōu)惠券規(guī)則啟動了，我說今天怎么單這么少”……這讓賣家們傷透了腦筋。

據(jù)了解，此次亞馬遜上線的優(yōu)惠券新規(guī)是指：自2024年3月12日起，優(yōu)惠券提報需遵守新的定價要求。例如優(yōu)惠券價格要低于賣家的“歷史售價”或最近30天內(nèi)的最低價、產(chǎn)品需要有銷售歷史記錄等。

亞馬遜優(yōu)惠券新規(guī) 圖源：Amazon

新規(guī)一出，這讓一眾賣家也是叫苦不迭。要知道賣家們在推新品時往往都會使用優(yōu)惠券，而新規(guī)下新品無法立即提報優(yōu)惠券，必須先有成交記錄；并且賣家一旦使用優(yōu)惠券進行折扣，單品利潤會被越拉越低。

此次賣家們單量暴跌其實也是和優(yōu)惠券提報有關(guān)。有位賣家透露，他收到的平臺提示是“使用優(yōu)惠券的最高價格是123.49美元”，但他設置的價格是169美元，由于折扣力度不高，優(yōu)惠券頁面出現(xiàn)報錯。

優(yōu)惠券提示報錯 圖源：Amazon

諸如此類的情況還有很多，“賣了半年的老品，20多天前漲的價，現(xiàn)在優(yōu)惠券已經(jīng)不顯示了”，還有很多賣家表示自己前臺的優(yōu)惠券沒了，銷量直接下跌三分之一。復雜的優(yōu)惠券政策，讓賣家們本就慘淡的銷量更“淡”了，有賣家甚至直言：“最近銷量大減，在考慮要不要降價。”

實話實說，在當前消費降級的背景下，低價依然非常吃香。誰能為消費者提供更具性價比的商品，誰就能獲得更多忠實客源。

尤其是拼多多跨境電商平臺Temu憑借著低價打法在海外市場掀起一腥風血雨后，這讓亞馬遜感受到了越來越大的壓力。據(jù)分析機構(gòu)Earnest Analytics數(shù)據(jù)分析，約有28%的用戶在Temu首次購買商品后的16個月會再次回到平臺交易，這一比例快要接近亞馬遜的一半。

Temu客戶忠誠度持續(xù)增長 圖源：ChannelX

在這樣的形勢下，亞馬遜并不會輕易讓步。但平臺若想在不壓縮自身利益的同時向消費者拿出一些誠意，壓力自然也就給到了賣家。

就拿此次的優(yōu)惠券新規(guī)來看，平臺在公告中提到“平臺一直在不斷改善優(yōu)惠券體驗，以建立買家的信任”。有業(yè)內(nèi)人士指出，亞馬遜此舉可能是想通過優(yōu)惠券設置門襤來限制“價格操縱”的行為。

眾所周知，在Prime會員日、黑五網(wǎng)一等大促活動之前，有些賣家會將商品先提價，然后再進行打折優(yōu)惠，消費者往往感覺受到了欺騙。在推廣一些新品時，不少賣家也會先用低價引流，最后再提高價格來盈利，這一定程度上降低了消費者對平臺的信任度。

不過，優(yōu)惠券新規(guī)卻的確是讓賣家元氣大傷，特別是一些新賣家入場會更難。在低價內(nèi)卷下，中小賣家的生存空間更加狹窄，跨境生意會越來越難做。除了這一新規(guī)外，亞馬遜最近新上線的入庫配置費、低庫存水平費、退貨處理費也是讓賣家紛紛感慨：“快要堅持不下去了！”

亞馬遜收取入庫配置費 圖源：Amazon

可以看到，現(xiàn)在亞馬遜平臺的規(guī)則越來越多，賣家們維持生存和盈利的難度也隨之增加。面對運營、利潤等多種難題，這需要賣家們做出及時調(diào)整和規(guī)劃。